Главный специалист операционной поддержки корпоративных клиентов

Описание вакансии

операционная поддержка корпоративных клиентов VIP сегмента

Обязанности

осуществление прямой операционной поддержки корпоративных Клиентов VIP и клиентских менеджеров VIP, сопровождаемых территориальных банков
решение операционных вопросов (в том числе нестандартных), Клиентов VIP по операциям по счёту, включая работу с отклонениями
оказание консультационной поддержки Клиентов VIP по операционным вопросам
предоставление индивидуальных сервисов клиентам VIP
информирование Клиентов VIP о поступлении исполнительных документов
выстраивание эффективных партнерских отношений с клиентами и клиентскими менеджерами
подготовка информации для составления форм отчетности по функциональному направлению.

Требования

грамотная речь, основы деловой переписки
знание основных нормативных документов, регламентирующих банковскую деятельность в РФ
знание линейки продуктов/услуг в части операционной поддержки клиентов юридических лиц
навыки работы с документами, знание процессов взаимодействия со структурными подразделениями
практический навык совершения операций подразделениями, знание основ работы с операционными рисками
готовность использовать AL в повседневной работе (обучение за предприятия, есть корпоративное обучение).

Условия

гибкий дисконт по ипотечному кредиту, равный 1/3 ключевой ставки ЦБ, для каждого сотрудника Сбера
оформление по ТК РФ
зарплата: оклад плюс премии по результатам работы
корпоративное обучение для развития в текущей роли и карьерного роста
материальная поддержка, Вы всегда можете быть уверены, что Сбер рядом
ДМС с 1-го дня работы для тебя и льготная программа для родственников
мы также оплачиваем мобильную связь, транспортные расходы
скидки на продукты компаний экосистемы Сбера
яркая корпоративная жизнь Сбера
подписка Прайм с возможностью совместного использования на трёх близких
корпоративная пенсионная программа
реферальная программа для сотрудников: приглашай друзей в команду и получай вознаграждение до 100 тыс. рублей.