Специалист отдела заботы
Специалист отдела заботы
Описание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Первичные звонки, консультирование/информирование об услугах клиники;
- Предоперационная поддержка (контрольные звонки для подтверждения явки, устранение сомнений);
- Послеоперационное сопровождение (запись на контрольные осмотры по графику, напоминания о визитах);
- Ведение CRM — фиксация всех взаимодействий, комментарии, движение по воронке, календарь;
- Соблюдение скриптов, отчётность,участие в тренингах.
-
уверенный пользователь ПК;
-
умение выстраивать диалог с клиентом;
-
коммуникабельность, доброжелательность;
-
грамотная и четкая речь.
- график 2/2;
- своевременная заработная плата 2 раза в месяц (оклад + KPI);
- скидки сотрудникам и родственникам на услуги клиники (офтальмология, стоматология).
- программу гибких льгот и бенефитов для наших сотрудников от партнера Best Benefits;
- оплачиваемое 3-4 дневное обучение, наставник на первый месяц работы.
