Менеджер по качеству (клиентская служба)
Менеджер по качеству (клиентская служба)
Нижний Новгород, Славянская улица, 19
Метро: ГорьковскаяОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Работа с претензиями по повреждению и просрочкам статусов заказов;
- Принятие решения по претензии;
- Работа с возражениями и предоставление обратной связи клиентам;
- Урегулирование конфликтных ситуаций;
- Сбор данных и проведение анализа по входящим претензиям.
- Опыт работы с претензиями поставщиков и покупателей;
- Умение работать в режиме многозадачности, самоорганизация и ответственность;
- Владение навыками деловой переписки, ведения переговоров и решения конфликтных ситуаций.
- Работа в команде профессионалов в динамично развивающейся компании;
- Официальное трудоустройство с первого дня, «белая» заработная плата;
- Комфортный офис в центре города;
- График работы 5/2 с 9:00 до 18:00 (выходные: суббота, воскресенье)
Адрес
Похожие вакансии
Эксперт по сервисному сопровождению продавцов (региональный офис)
RWB (Wildberries & Russ)
Нижний Новгород
до 100000 RUR
