Управляющий базой отдыха

Мы предлагаем:

• Стабильную работу в развивающейся компании в сфере гостеприимства.
• Ответственную руководящую должность с полным контролем над операционной деятельностью базы.
• Коллектив в прямом подчинении: 5 человек.
• Четкий график: пятидневная рабочая неделя, с 8:00 до 17:00.
• Интересные задачи по развитию территории и повышению уровня сервиса.
• Официальное трудоустройство по ТК РФ.

Объект: База отдыха в городе Бердск, состоящая из 15 отдельных домов для размещения гостей.

Ваши ключевые задачи:

Общее управление и администрирование:

• Организация бесперебойной работы базы отдыха.
• Ведение отчетности, контроль первичных финансовых документов.
• Взаимодействие с поставщиками услуг и поддержание хозяйственных договоров.
• Работа с отзывами гостей, разрешение спорных вопросов.

Управление персоналом (в подчинении 5 сотрудников):

• Руководство и распределение задач между 3 подобными рабочим и 2 горничными.
• Составление графиков работы, контроль качества труда.
• Обучение и адаптация персонала стандартам сервиса.

Контроль территории и фондов:

• Обеспечение сохранности и надлежащего состояния 15 домов, мебели, оборудования и инвентаря.
• Организация текущего ремонта и поддержания порядка на всей территории.
• Контроль за работой клининговой службы (горничные) и соблюдением стандартов уборки.
• Контроль за прилегающей территорией (благоустройство, уборка).

Гостевой сервис:

• Создание и поддержание высокого уровня обслуживания гостей.
• Решение текущих вопросов гостей во время их проживания.

Мы ждем от вас:

• Опыт работы управляющим в гостиничном бизнесе, хостеле, базе отдыха или аналогичной сфере (от 2-х лет).
• Опыт руководства небольшим коллективом.
• Навыки ведения административной и отчетной документации.
• Практические навыки организации хозяйственной деятельности, контроля запасов.
• Умение работать в режиме многозадачности, ответственность и исполнительность.
• Клиентоориентированность и стрессоустойчивость.
• Навыки ПК (MS Office, 1С.

Будет преимуществом:

• Образование в сфере гостеприимства, менеджмента или туризма.
• Знание основ пожарной безопасности и охраны труда для объектов размещения.

Условия:

• График: 5/2 с 8:00 до 17:00. Возможность оперативного решения вопросов в нерабочее время при необходимости.
• Место работы: г. Бердск
• Достойная заработная плата (обсуждается по итогам собеседования, исходя из опыта кандидата).