Обязанности:
Основная задача — сопровождать клиента от первого обращения до оплаты бронирования.
- прием входящих звонков, сообщений и заявок;
- выявление потребностей клиента;
- подбор оптимального варианта отдыха;
- оформление бронирования;
- сопровождение сделки до оплаты;
- работа с возражениями;
- ведение клиентов в Битрикс24;
- искать новых клиентов и партнеров;
- проводить переговоры и встречи;
- поддержание отношений с постоянными гостями.
- Основной поток — входящие обращения, но важны обзвоны постоянных клиентов.
Требования:
Мы ищем человека, который любит именно продавать, а не просто консультировать. Важно, если Вы:
- умеете выявлять потребность клиента;
- спокойно работаете с возражениями;
- доводите сделки до оплаты;
- не теряете клиентов между этапами продажи;
- уверенно работаете в CRM или быстро осваиваете новые программы;
- отлично проводите переговоры;
- грамотно общаетесь по телефону и в переписке.
- Опыт в туризме не обязателен. Опыт успешных продаж — обязателен. Надеюсь, Вы не боитесь фразы "Это дорого"?!
Условия: - официальное оформление по ТК РФ;
- доход, который зависит от ваших результатов;
- понятную систему оплаты;
- обучение продукту и поддержка на старте;
- современную CRM Битрикс24;
- график 2/2, с 10:00 до 19:00;
- офис в центре Нижнего Новгорода;
- возможность при необходимости работать удаленно;
- скидки для сотрудников на отдых в «Лагуне Юг».