Менеджер по работе с клиентами

ООО «ЭТП»ETPRF.RU — отобранная Правительством РФ специализированная электронная площадка, одна из крупнейших российских площадок. С 2011 года и на сегодня является одной из быстро развивающихся компаний.

На электронной торговой площадке производят свои закупки более 700 организаций и промышленных групп по всей России, 30% объема выпускаемой продукции ОПК.

Благодаря нашей работе, клиенты занимают первые позиции в Национальном рейтинге прозрачности закупок.

В связи с ростом и развитием мы открываем вакансию Менеджер по работе с клиентами.

Обязанности:

• Консультирование действующих и потенциальных участников закупок по вопросам работы на электронной торговой площадке (ЭТП);

• Активное привлечение новых организаций-участников (B2B-сегмент): обработка входящих и осуществление исходящих звонков, презентация возможностей площадки, выявление потребностей пользователей;

• Прием и обработка обращений, поступающих по каналам связи (электронная почта, телефон) от пользователей;

• Деловое взаимодействие с менеджерами по продажам, тендерными специалистами и руководителями компаний различного масштаба (от малого бизнеса до крупнейших корпораций РФ).

• Тестирование функционала площадки.

• Ведение отчетности по проведенным звонкам

Наши пожелания:

• Высшее образование (законченное);

• Уверенный пользователь ПК (MS Office: Word, Excel, Outlook);

• Опыт в телефонных продажах или B2B-сегменте приветствуется. При его отсутствии мы готовы предоставить качественное обучение;

• Грамотная устная и письменная речь, уверенное владение деловым этикетом;

• Нацеленность на финансовый и карьерный результат, высокая работоспособность, стрессоустойчивость.

Мы предлагаем:

• Стабильность: официальное трудоустройство по ТК РФ с первого рабочего дня, «белая» заработная плата, оплачиваемый отпуск и больничные листы;

• Достойный доход: фиксированный оклад+ прозрачная система премирования (совокупный доход обсуждается с успешным кандидатом по итогам собеседования);

• Комфорт: современный офис в деловом центре Казани с удобной транспортной доступностью;

• Адаптация: вводное обучение, поддержка персонального наставника и руководителя на протяжении всего испытательного срока;

• Забота о сотрудниках: дополнительные материальные выплаты к значимым жизненным событиям, корпоративные мероприятия;

• Развитие: возможность профессионального роста внутри компании и повышения квалификации за счет работодателя.

Если вы нацелены на результат и готовы работать с сильными игроками рынка — откликайтесь на вакансию!