Менеджер по работе с клиентами
Менеджер по работе с клиентами
Казань, улица Николая Ершова, 18
Описание вакансии
Какие функции мы Вам доверим:
- Развитие отношений с действующими клиентами компании;
- Взаимодействие с контактными лицами заказчиков: принимать заявки на персонал, сверяться за отчетные периоды;
- Работа с первичной документацией;
- Взаимодействие со смежными отделами;
- Работа с дебиторской задолженностью.
Что мы от Вас ожидаем:
- Опыт работы в сфере Клиентского сервиса или продаж B2B от 1го года;
- Понимание правил первичной документации и договорной работы;
- Навыки урегулирования конфликтов и работы с возражениями и претензиями;
- Клиентоориентированный подход в работе с заказчиками;
- Владение навыками деловой переписки и телефонных переговоров.
Мы предлагаем:
- Работу в крупной Федеральной компании (более 50 филиалов в России);
- Оформление с первого рабочего дня по ТК РФ и социальный пакет;
- Мы прямой работодатель;
- Работа в комфортном офисе с периодическими разъездами;
- Корпоративная мобильная связь;
- График работы 5/2, c 09.00-18.00,10.00-19.00 скользящие выходные.
Навыки
- Опыт работы в сфере клиентского сервиса или продаж B2B от 1 года;
- Клиентоориентированный подход в работе с заказчиками
- Внутренняя установка на первоочередную помощь клиенту и решение его проблем, а не "продажу"
- Умение выявлять и предвидеть новые потребности клиента и заблаговременно предлагать решения к ним;
- Владеть навыками деловой переписки и ведения телефонных переговоров;
- Уверенный пользователь MS Office;
- Навыки урегулирования конфликтов и работы с возражениями и претензиями.
Адрес
Похожие вакансии
Менеджер по привлечению заказов (полиграфия, типография)
Полиграфическо-Издательский Комплекс Идел-Пресс - Филиал Акционерного Общества Татмедиа
Казань
до 80000 RUR
