Ассистент руководителя фронт-офиса отель Mercure 4*

Вы получаете удовольствие от живого общения и мечтаете, чтобы работа превратилась в захватывающее путешествие?

Добро пожаловать в Mercure! Мы ищем не просто сотрудника, а правую руку руководителя отдела приема и размещения, человека, который вместе с нами будет создавать неповторимую атмосферу французского шарма и сибирского радушия.

Чем вы будете заниматься (ваша миссия): · Быть дирижером стойки приема: помогать управлять работой команды администраторов, составлять графики и следить за кристальной чистотой стандартов сервиса Accor.

· Работать с гостями на уровне искусства: решать сложные и нестандартные ситуации так, чтобы гость уезжал с желанием вернуться снова.

· Творить магию цифр: контролировать загрузку, бронирование и отчетность, помогая руководителю делать бизнес эффективным.

· Обучать и вдохновлять: передавать новичкам наши стандарты «LOCAL LOVE», ведь о каждой местной достопримечательности мы рассказываем с гордостью.

Почему вам захочется к нам присоединиться?

· Бренд с историей: Mercure — это премиальный бренд мировой сети Accor.

Строчка в резюме, которая откроет двери в лучшие отели мира.

· Центр событий: мы находимся в самом сердце Тюмени. Каждый ваш день — это движение, драйв и новые интересные знакомства.

· Команда мечты: мы не просто коллеги, мы соратники. Поддержим, подскажем и вместе отпразднуем успех.

· Официальное оформление с первого дня и стабильная белая зарплата (обсуждаем открыто, потому что ценим ваш опыт).

· Карьерный трек: программа «Heartist» — это ваш шанс вырасти от ассистента до управляющего. Мы учим и продвигаем своих.

· Бонусы большого мира: скидки на проживание в отелях Accor по всей планете.

Кого мы видим в этой роли:

· У вас есть успешный опыт работы на reception (от 1 года), и вы готовы сделать шаг в управление.

· Английский язык для вас — не барьер, а способ помочь гостю из любой точки мира (уровень B 2 и выше).

· Вы энергичны, грамотны, владеете PMS-системами (PMS, Opera будет вашим преимуществом) .

· Вы стрессоустойчивы и обладаете даром превращать жалобу в благодарность.

Готовы начать свою историю в Mercure?

Откликайтесь! Мы ждем ваше резюме.

Гостеприимство — это ваша стихия. Давайте расти вместе в отеле, где локация — центр Тюмени, а уровень — весь мир!