Выдача и контроль путевых листов. Диспетчер заполняет их перед рейсом: вносит данные о водителе, ТС, маршруте, грузе, времени выезда. Важно проверять, проставлены ли отметки о предрейсовом медосмотре водителя и техническом контроле автомобиля механиком. После рейса — принимает лист, сверяет данные (пробег, расход топлива), рассчитывает технико-эксплуатационные показатели. Ведёт журнал учёта движения путевых листов.
Связь с водителями. Это постоянная оперативная работа. Диспетчер получает от водителей информацию о местоположении, состоянии груза, возможных проблемах (поломка, задержка, конфликт на объекте). Он оперативно решает вопросы: корректирует маршрут, подключает резервную машину, если основная сошла с линии, помогает выйти из сложной ситуации. Проводит предрейсовые инструктажи: рассказывает об особенностях маршрута, дорожных условиях, ограничениях, зонах риска.
Выстраивание маршрутов. Использует системы спутникового мониторинга (ГЛОНАСС/GPS) — это сильно упрощает контроль на линии. При изменениях (например, закрыли проезд) оперативно вносит корректировки.
Работа с карьерами. Здесь задача — обеспечить слаженное взаимодействие. Диспетчер согласовывает с представителями карьеров графики погрузки, уточняет объёмы, условия загрузки, возможные задержки. Контролирует, чтобы машина приехала в нужное время, груз был принят, нет ли простоев. Работает документациями на груз прямо на объекте.
Работа с ИГК и реестром. ИП работает по госконтрактам с казначейским сопровождением, в обязанности входит контроль за указанием ИГК во всех связанных документах: в счетах, актах, платёжных поручениях, накладных. Диспетчер сверяет ИГК в разных документах, чтобы не было расхождений — иначе казначейство отклонит платёж.
Вести регулярную отчётность: сводки по рейсам, анализу простоев, расходу топлива.
Требования:
Профессиональное образование плюс диплом о профессиональной переподготовке по программе, которая даёт квалификацию диспетчера.
Диспетчеру-логисту
основы транспортного и трудового законодательства.
правила оформления транспортной документации (накладные, путевые листы, акты).
правила перевозок разных видов грузов (опасные, скоропортящиеся и т.п.)
географию маршрутов, расположение платных дорог, весовых ограничений.
принципы работы систем мониторинга транспорта (ГЛОНАСС/GPS).
нормы рабочего времени водителей и правила их контроля.
основы экономики и бюджетирования рейсов (расчёт стоимости, расхода топлива).
Личностные качества
Поскольку работа динамичная и часто в режиме многозадачности, ценятся:
стрессоустойчивость;
внимательность к деталям;
чёткая устная речь и навыки переговоров (с водителями, клиентами);
способность быстро принимать решения и сохранять спокойствие под давлением.
Условия:
Режим работы. В договоре: пятидневная рабочая неделя, сменный график или проектная занятость.
Оплата труда. Устанавливается по трудовому договору.
Рабочее место. Обеспечиваем условия, соответствующие требованиям охраны труда. Для диспетчера-логиста оборудованное рабочее место с компьютером, доступом в интернет.
Права и обязанности. Детально прописываются в должностной инструкции. Диспетчер отвечает за организацию перевозок, контроль движения транспорта, взаимодействие с водителями и клиентами, оформление документов.