Руководитель колл-центра
Руководитель колл-центра
Киров, улица Некрасова, 16А
Описание вакансии
Обязанности:
- Формирование колл-центра с "0"
- Адаптация новых сотрудников;
- Планирование действий для устранения ключевых проблем невыполнения планов найма, текучести;
- Постановка задач и контроль их выполнения в соответствии с согласованным планом задач;
- Обеспечение подачи точных ежедневных отчетов по выполнению дневных планов;
- Опыт руководством командой от 5 человек
- Знание Excel, гугл таблиц, умение строить графики и отчеты, презентации
- Знание техники продаж и найма персонала
- Приветствуется опыт в контактных центрах
-
Оформление по ТК РФ;
- Скидки на услуги центра;
- Помощь в адаптации и обучении на весь период работы
- График работы 5/2
- Соц.пакет. (отпуск, больничные)
Навыки
- Руководство коллективом
- Обучение персонала
- Мотивация персонала
Адрес
Похожие вакансии
Управляющий дополнительным офисом (розница)
Коммерческий банк «Хлынов»
Киров (Кировская область)
Не указана
Заместитель начальника отделения (Мобильная группа)
Почта России
Киров (Кировская область)
до 57800 RUR
Руководитель товародвижения в фирменную сеть "Дороничи"
Агропромышленный холдинг Дороничи
Киров (Кировская область)
от 50000 RUR
Помощник/ассистент руководителя
MEGA JEANS (ИП Удалова Сабина Фетаховна)
Киров (Кировская область)
от 50000 RUR
Ассистент руководителя / Помощник руководителя
Консалтинг груп
Киров (Кировская область)
до 45000 RUR
Оператор call-центра
Международная Юридическая Компания Кассин и Партнеры
Киров (Кировская область)
от 45000 RUR
