Ведущий специалист отдела по работе с интерактивными обращениями Управление по работе с обращениями
Ведущий специалист отдела по работе с интерактивными обращениями Управление по работе с обращениями
Москва, улица Кржижановского, 15к1
Метро: АкадемическаяОписание вакансии
Обязанности:
Посмотреть контакты работодателя
- Приём, первичная обработка, регистрация, маршрутизация и контроль за качественным и своевременным исполнением обращений физических и юридических лиц, поступающих по дистанционным каналам связи Общества.
- Предоставление письменной обратной связи заявителям по вопросам, отнесённым к деятельности Общества.
- Взаимодействие со структурными подразделениями для получения информации.
- Консультирование заявителей по телефону и электронной почте.
- высшее образование (бакалавриат) по направлениям: «Информатика и вычислительная техника», «Экономика и управление», «Документационное обеспечение управления и архивоведение», «Документоведение и архивоведение» либо высшее непрофильное образование + профессиональная переподготовка по профилю деятельности
- опыт работы с обращениями на портале «Наш город» (gorod.mos.ru), ГИС ЖКХ (dom.gosuslugi.ru), онлайн-чатах, подготовка ответов на поручения ДЖКХ г. Москвы
- СРОЧНЫЙ ТРУДОВОЙ ДОГОВОР;
- Оформление по ТК РФ;
- Стабильная заработная плата, единовременные премии за эффективную работу и результаты, наличие социальных выплат сверх ТК РФ;
- Возможность дополнительного обучения;
- Возможность профессионального и карьерного развития;
- Возможность участия в корпоративных мероприятиях компании;
- Корпоративные льготы: ДМС, скидки на абонементы в спортивные клубы партнеров;
- Оплата детского отдыха;
- Команда, с которой приятно работать!
Адрес
Похожие вакансии
Рабочий по комплексному ремонту и обслуживанию зданий
КлАСС, научно-производственное предприятие
Москва
от 91200 RUR
Продавец-консультант в мультибрендовый магазин SneakerBox (ТЦ Европолис) (Работа на лето)
SneakerBox
Москва
от 60000 RUR
Москва
от 100000 RUR
Стажер в HR Департамент в загородный отель "ПСБ Патриот" с проживанием
Cosmos Hotel Group
Москва
до 120000 RUR
Москва
до 120000 RUR