Специалист по взаимодействию с клиентами

Мы предлагаем:

• Официальное трудоустройство в штат компании согласно ТК РФ
• График работы 5/2 с 9.00 до 18.00
• Место работы: в пешей доступности от м. Текстильщики
• Фиксированный оклад
• Приветственный подарок от компании в день оформления
• Корпоративные тарифы на программы ДМС и мобильную связь
• Скидки на покупку автомобилей/автозапчастей и сервисное обслуживание
• Скидки для сотрудников и членов их семей от партнеров компании (доставка продуктов, фитнес клубы, туроператоры, банки, застройщики и др.)
• Отзывчивый коллектив, доплата за выслугу лет, премия по акции «Приведи друга», подарки детям на Новый год и многое другое

Основные задачи:

• Урегулирование конфликтных ситуаций с клиентами
• Контроль показателей индекса удовлетворенности клиентов
• Проведение аудитов импортера по дилерским стандартам

Для нас важно:

• Высокий уровень деловой коммуникации (устная и письменная)
• Знание и уверенное использование офисных программ
• Навыки разрешения конфликтных ситуаций