Менеджер по продажам сантехники

О нас

Мы — крупная оптовая база сантехники и владельцы собственного бренда ESSAN, который знают по всей России. Внутри компании выделено производство готовых сантехнических узлов (кастомные и серийные решения для квартир, домов, объектов). Это наш «бизнес внутри бизнеса», который стремительно растёт: сейчас выпускаем 100 узлов в месяц, цель — выйти на 1500 узлов. Под эту задачу мы расширяем отдел продаж и ищем менеджера, который поможет донести продукт до частных заказчиков, прорабов и мастеров — и будет хорошо зарабатывать вместе с нами.

Условия и доход

• Фиксированный оклад 45 000 рублей — стабильная выплата вне зависимости от сезона и KPI.

• Процент с продаж — прозрачная система мотивации, позволяющая уже со второго-третьего месяца выходить на совокупный доход значительно выше рынка.

• Реальный заработок: от 60 000 до 200 000 рублей в месяц — верхняя планка не «потолок мечты», а расчётная цифра при выполнении планов.

• Полное оформление по ТК РФ, «белая» зарплата.

• График 5/2 (возможны гибкие смены, обсудим на собеседовании).

• Оплачиваемое обучение продукту, технологическим нюансам и стандартам общения с частными клиентами и мастерами.

• Тёплая база: часть заявок уже приходит через сайт и рекомендации, не придётся начинать с нуля.

• Поддержка от производства и руководства — вы не один, за вами цех и склад.

Обязанности

• Консультировать и продавать готовые сантехнические узлы владельцам квартир, домов, прорабам и мастерам-частникам.

• Обрабатывать входящие заявки с сайта, из мессенджеров и по телефону: помогать клиенту разобраться, какой узел подходит под его задачу, просчитывать стоимость и комплектацию.

• Вести активный поиск клиентов там, где их много: строительные чаты, форумы, доски объявлений, соцсети, рекомендации — с фокусом на тех, кто делает ремонт или строит.

• Готовить простые и понятные коммерческие предложения для частного заказчика: без сложной сметной терминологии, с фото и пояснениями.

• Сопровождать заказ от первого звонка до получения клиентом: фиксировать договорённости, выставлять счета (для мастеров возможна оплата на физлицо), контролировать сроки изготовления, передавать готовый узел в доставку или на самовывоз.

• Вести клиентскую базу в CRM: фиксировать контакты, историю обращений, статусы заказов, чтобы никто не потерялся, а повторные продажи росли.

• Собирать обратную связь от клиентов и мастеров: что нравится, что нужно доработать, какие ещё узлы востребованы — и передавать производству для улучшения продукта.

Требования

• Опыт в продажах от 1 года, не обязательно в сантехнике, но сантехническая или строительная тематика будет серьёзным плюсом.

• Умение общаться с обычными людьми, которые не разбираются в инженерии, объяснять сложное простым языком — для нас это важнее, чем знание ГОСТов.

• Готовность работать активно: искать клиентов, обзванивать, вести диалог в мессенджерах, обрабатывать возражения по цене и срокам.

• Нацеленность на высокий заработок и понимание связи: больше личных усилий → больше продаж → больше процент.

• Уверенное владение ПК и смартфоном: 1С, Excel, CRM, WhatsApp/Telegram, быстрая работа с фото и голосовыми сообщениями.

• Организованность: поток из десятков обращений не должен приводить к потерянным заявкам.

Полномочия и уровень самостоятельности

• Право самостоятельно вести переговоры и фиксировать заказы в рамках утверждённых цен и типовых конфигураций.

• Самостоятельно рассчитывать стоимость и формировать КП для частных клиентов и мастеров, без дополнительных согласований, если узел стандартный.

• Прямое взаимодействие с начальником производства и складом: уточнение сроков, приоритетов по срочным заказам, информирование о нестандартных пожеланиях клиента.

• Возможность предлагать изменения в ассортименте, запуск новых типовых решений на основе реальных запросов с рынка (например, популярный узел для хрущёвки — почему бы не сделать серийным).

• Участие в планировании загрузки производства через предоставление прогноза спроса и пула предзаказов.

Ваша роль: вы — связующее звено между частным заказчиком и производством. От вас зависит, станет ли человек, который просто «искал сантехнический узел», постоянным клиентом и приведёт ли он своего прораба и соседа. Мы даём инструменты продаж, качественный продукт и еженедельную выплату процентов — всё остальное в ваших руках.