Менеджер по работе с клиентами / Лид-менеджер / квалификатор B2B-клиентов

Лид-менеджер / квалификатор B2B-клиентов, удалённо

Зарплата: от 40 000 до 80 000 ₽ на руки
Формат: удалённо
График: 5/2, полный рабочий день
Опыт: можно без опыта в спецтехнике, всему обучим

ООО «СПЕЦИФИК МАШИНЕРИ» занимается поставкой запчастей, гидравлического оборудования и агрегатов, а также ремонтом гидравлических насосов и гидрооборудования для спецтехники.

Работаем с компаниями по всей России: строительные, дорожные, карьерные, лесные, сервисные и промышленные организации.

Основные направления: Doosan / Develon, Komatsu, CAT, Volvo, Hyundai, Hitachi, SANY и другая спецтехника.

Что нужно делать

Ваша задача — не продавать, а проводить первичный контакт с компаниями и передавать заинтересованных клиентов менеджеру по продажам.

Обязанности:

• исходящие звонки по готовой базе клиентов;
• первичный контакт с компаниями;
• выявление наличия спецтехники и потребности в запчастях, насосах или ремонте;
• уточнение контактных данных и ответственного за закупки/ремонт;
• квалификация клиентов;
• фиксация информации в CRM Битрикс24;
• передача заинтересованных клиентов менеджеру по продажам.

Что делать НЕ нужно

• не нужно заниматься подбором запчастей;
• не нужно искать поставщиков;
• не нужно выставлять счета;
• не нужно заниматься логистикой;
• не требуется техническое знание спецтехники или гидравлики;
• не нужно закрывать сделки и «дожимать» клиента.

Главное — спокойно связаться с компанией, уточнить информацию по понятному скрипту и корректно занести данные в CRM.

Требования

• грамотная устная речь;
• уверенное общение по телефону;
• внимательность и дисциплина;
• базовые навыки работы с компьютером;
• готовность работать с исходящими звонками;
• умение фиксировать информацию без ошибок.

Будет преимуществом:

• опыт работы в CRM;
• опыт работы оператором call-центра;
• опыт общения с клиентами;
• опыт B2B-звонков.

Условия

• полностью удалённая работа;
• готовая база клиентов предоставляется;
• работа через Битрикс24 и IP-телефонию;
• обучение по продуктам, процессам и работе в CRM;
• готовые скрипты и структура диалогов;
• помощь и сопровождение на старте;
• стабильная загрузка;
• адекватная система KPI;
• работа в B2B-сегменте с компаниями по всей России.

Техническое знание спецтехники и гидравлики не требуется — всему необходимому обучим.

Оплата

• фиксированный оклад: 40 000 ₽;
• KPI за квалифицированные лиды;
• бонусы за результат;
• средний доход: 50 000–80 000 ₽.

Кого мы ищем

Нам нужен спокойный, внимательный и дисциплинированный сотрудник, которому комфортно системно общаться с клиентами по телефону и аккуратно вести информацию в CRM.

Работа не связана с агрессивными продажами и «впариванием». Важно корректно провести диалог, зафиксировать информацию и передать клиента дальше менеджеру по продажам.

Можно откликаться, даже если у вас нет опыта в спецтехнике. Главное — грамотная речь, ответственность и готовность работать с исходящими звонками.