Управляющий автотехцентром / руководитель СТО

Автомолот — автомобильный комплекс в Подольске: автотехцентр мультибренд, кузовной цех, слесарный ремонт, склад контрактных запчастей, детейлинг, автомойка, импорт автомобилей и реставрация автоклассики.

Сейчас мы ищем не администратора и не “старшего мастера”, а сильного управляющего автотехцентром, который умеет работать с цифрами, людьми, загрузкой цеха, качеством ремонта и прибылью.

У нас открытая задача: перезапустить работу техцентра и вывести направление в устойчивый плюс.

Что нужно сделать:

Ваша главная задача — взять операционное управление техцентром и выстроить систему в ключевых зонах:

1. Экономика и управленческий контроль

Анализ текущей выручки, маржинальности, загрузки постов, среднего чека, нормо-часов, зарплатной нагрузки и затрат.

Построение ежемесячного плана: выручка, валовая прибыль, загрузка, количество заказ-нарядов, средний чек, конверсия входящих обращений.

Контроль выполнения плана и регулярная отчётность перед собственником.

2. Производство и качество

Управление слесарным участком и кузовным цехом.

Контроль сроков ремонта, качества работ, повторных обращений, простоев, дисциплины и загрузки сотрудников.

Внедрение понятных регламентов: приёмка, дефектовка, согласование, ремонт, выдача, гарантийные случаи.

3. Команда

Оценка текущей команды: мастера-приёмщики, механики, кузовщики, маляры.

Подбор, адаптация, обучение и замена сотрудников, если это требуется для результата.

Настройка мотивации сотрудников на выручку, качество, скорость и отсутствие переделок.

4. Клиенты и продажи

Контроль работы мастеров-приёмщиков.

Рост конверсии входящих обращений в заказ-наряды.

Возврат старой клиентской базы.

Работа с рекламациями и негативом.

Увеличение повторных обращений и доверия клиентов.

5. Процессы и порядок

Работа в 1С Альфа-Авто.

Контроль запчастей, инструмента, материальных ценностей.

Наведение порядка в документообороте, учёте работ, списаниях, заказ-нарядах и отчётности.

Контроль охраны труда и техники безопасности.

Кого мы ищем:

Нам нужен человек, который уже управлял автосервисом, СТО, кузовным центром или мультибрендовым техцентром.

Обязателен опыт:

- управления автосервисом от 3 лет;

- работы с выручкой, прибылью, загрузкой постов и KPI;

- управления мастерами, механиками, кузовщиками и малярами;

- работы с клиентскими конфликтами и рекламациями;

- работы в 1С Альфа-Авто или аналогичных системах;

- внедрения регламентов и контроля их исполнения.

Будет большим плюсом, если вы уже выводили сервис из спада, увеличивали загрузку, пересобирали команду или запускали направление с нуля.

Нам не подойдёт кандидат:

- который был только мастером-приёмщиком без управленческой ответственности;

- который не умеет работать с цифрами;

- который ждёт готовую систему, а не готов её строить;

- который не готов принимать непопулярные решения по персоналу и процессам;

- который управляет “на глаз”, без отчётов, планов и контроля.

Что мы предлагаем:

Работа в действующем автомобильном комплексе с несколькими направлениями.

Реальные полномочия для изменения процессов, команды и системы управления.

Прямой контакт с собственником.

Оформление по ТК РФ.

График 5/2.

Испытательный срок — 2 месяца.

Скидки на услуги компании.

Доход: оклад от 200 000 руб. + бонус за выполнение KPI.
Итоговый доход обсуждается с успешным кандидатом и зависит от опыта, плана выхода из спада и достигнутого результата.

Как откликнуться:

В отклике напишите, пожалуйста:

- каким автосервисом или техцентром вы управляли;

- сколько было постов и сотрудников;

- какая была месячная выручка;

- каких результатов вы добились;

- был ли опыт вывода сервиса из спада или убытка.

Отклики без автомобильного управленческого опыта не рассматриваем