Оператор call-центра/Специалист по работе с клиентами (интернет-магазин)

Компания-дистрибьютор косметической продукции, работающая в оптовом, розничной и e-commerce направления в связи с расширением команды приглашает Оператора call-центра (специалиста по работе с клиентами) интернет-магазина

Обязанности:

• Обработка, оформление и полное сопровождение заказов двух интернет-магазинов;

• Обработка входящих звонков, email, сообщений в онлайн-консультанте;

• Консультирование клиентов по продукции компании;

• Ведение отчетной документации по результатам продаж;

• Проверка карточек товара в 1С Управление торговлей на предмет полного и корректного заполнения.

Наши ожидания от кандидата:

• Уверенный пользователь ПК (1С, Excel);
• Грамотная письменная и устная речь;
• Коммуникабельность, доброжелательность, умение быстро наладить контакт с собеседником;
• Внимательность, быстрая обучаемость, стрессоустойчивость, оперативность и работоспособность.

Компания предлагает:

• работа с косметической продукцией сегмента middle/middle+ (популярная косметическая продукция от известных корейских и европейских производителей), БАДы;
• комфортабельный офис в современном Бизнес-центре пр-т Победителей, 103;
• возможность развиваться и зарабатывать;
• заработная плата, состоящая из постоянной и переменной части, возможность влиять на свой уровень дохода, уровень ЗП не ограничен цифрами в вакансии;
• корпоративная программа лояльности с существенными скидками на косметическую продукцию;
• удобный график работы 2/2/3 с 8.00 до 20.00, возможность работать удаленно если рабочий день попадает на субботу, воскресенье или праздничный день.

"Рабочее место является планируемым к созданию и (или) замещению (перспективным)"