Офис-менеджер

Кто мы

«Стандарт» — 15+ лет на рынке систем мониторинга автотранспорта, тахографов и карт водителя. За это время мы не просто выросли в экспертов — мы выстроили партнёрства, которые переросли в деловую дружбу. Каждый новый клиент для нас — это не очередная сделка, а отношения на годы вперёд.

Кого ищем

Нам нужен проактивный и инициативный офис-менеджер, который станет первым впечатлением о компании — и сделает его незабываемым.

Мы предлагаем:

• График работы с 9.00 до 18.00 , 5/2 (суббота и воскресенье выходные).
• Заработная плата состоит из оклада 45000 + премия.
• Трудоустройство по ТК РФ.
• Комфортабельный офис по адресу: г. Уфа Ул. Рихарда Зорге 11/1 корп 2 этаж 4 оф. 405.
• Всегда своевременная зарплата.
• Работа в надёжной компании с 15-летней историей.
• Обучение продукту и специфике.

Чем предстоит заниматься:

• Работа с заказами и реестрами карт водителей: Проверка и обработка поступающих реестров в день получения, Создание отправлений и тд
• Работа с CRM Битрикс24: Создание и ведение сделок, Заполнение карточек клиентов и контроль полноты данных, Контроль просроченных задач
• Работа с входящими обращениями: Прием входящих звонков, Обработка заявок, переданных менеджерами
• Исходящие звонки: Информирование клиентов о статусе заказов, Уведомление о готовности карт, Обязательный обзвон всех пропущенных обращений.
• Работа с электронной почтой: Ежедневная проверка корпоративной почты, Распределение писем между ответственными сотрудниками, Контроль отправки документов., Контроль исполнения запросов.
• Документооборот: Подготовка писем, договоров, актов. Контроль подписания документов, контроль отправки исх.корреспонденции.
• Работа с отзывами: Запрос отзывов после оказания услуги., Работа с отзывами на Авито и других площадках., Контроль публикации отзывов., Работа с негативными отзывами и переговоры с клиентами, Подготовка обращений на удаление необоснованных отзывов.

Мы ценим в кандидате :

• Высокую внимательность к деталям
• Любовь к порядку и системности
• Уверенное владение ПК
• Умение работать в режиме многозадачности
• Проактивность и инициативность
• Опыт работы с CRM
• Умение самостоятельно принимать решения в рамках своих полномочий
• Желание улучшать процессы, а не просто выполнять инструкции