Генеральный Менеджер Отеля в Stellar Hotels, Армения

Генеральный Менеджер Отеля

Мы ищем профессионального руководителя с глубоким пониманием индустрии гостеприимства, сильными управленческими компетенциями и опытом масштабирования операционных процессов.

Генеральный директор (GM) в сети отелей StellarHotels в Армении — это высшее управленческое лицо, ответственное за стратегическое развитие, операционную деятельность, финансовое управление, маркетинг и развитие отеля на территории Армении .

• Стратегическое руководство деятельностью гостиницы

• Обеспечение высокого уровня сервиса и стандартизации процессов гостиницы

• Контроль выполнения корпоративных стандартов обслуживания гостей

• Управление руководителями департаментов отеля, координация и контроль за качеством работы

• Планирование бюджета гостиницы, контроль финансовых показателей, оптимизация затрат

• Анализ операционных данных, подготовка отчетности для собственников

• Разработка и внедрение новых политик, процедур и стандартов

• Повышение эффективности внутренних процессов и уровня удовлетворенности гостей

• Повышение лояльности гостей

• Повышение стандартов обслуживания
  Взаимодействие с отделами продаж, маркетинга, HR, финансов, закупок и операционными службами

• Обеспечение соблюдения требований безопасности, охраны труда, санитарных норм

• Представление гостиницы на внешних мероприятиях, развитие деловых партнёрств

• Высшее образование в сфере гостиничного бизнеса, менеджмента или смежных областях

• Опыт работы на руководящей должности в гостиничной индустрии не менее 5 лет (опыт в брендовых международных отелях приветствуется)

• Глубокие знания операционных процессов отелей, Front Office, Housekeeping, F&B, Sales, Finance, Technical

• Сильные лидерские и организационные навыки

• Стратегическое мышление, стрессоустойчивость и умение принимать решения

• Отличное владение армянским, русским и английским языками

• Опыт работы с PMS и операционными системами в гостиничном секторе

• Конкурентная заработная плата и премии;

  -Своевременная оплата труда раз в месяц;

  -Оформление в соответствии с ТК РА;

  -Оплачиваемый отпуск и больничные;

  -Профессиональное обучение и возможность карьерного роста в сети отелей, с устоявшимися традициями и высокими стандартами сервиса;