Оператор call-центра

Обязанности:

• Информирование пациентов по нашим услугам
• Запись на прием к врачам-специалистам в клиники
• Принятие мер по предотвращению и ликвидации конфликтных ситуаций
• Работа с внутренними программами для записи пациентов
• Приём входящих звонков от пациентов

Требования:

• Грамотная речь, отличные коммуникативные навыки
• Умение и желание работать с людьми
• Личные качества: стремление помогать людям, умение расставлять приоритеты, доброжелательность, навыки решения конфликтных ситуаций, организованность, ответственность, стрессоустойчивость, ориентация на результат
• Знание персонального компьютера
• Эмоциональная компетентность (управление эмоциями)
• Быстрая обучаемость
• Опыт работы в медицинской сфере будет преимуществом

Условия:

• Оформление согласно трудовому кодексу Российской Федерации
• Испытательный срок 3 месяца
• График работы обсуждается
• Молодой дружный коллектив
• Премия по результатам работы