Фронт офис Супервайзер

Ташкент, проспект Амира Темура, 15

Показать контакты

Описание вакансии

Обязанности:

Организация и координация работы сотрудников.
Распределение обязанностей между подчиненными.
Контроль выполнения поставленных задач и соблюдения сроков.
Обеспечение качества выполняемых работ и соблюдения установленных стандартов.
Обучение, адаптация и наставничество новых сотрудников.
Контроль соблюдения трудовой дисциплины, правил внутреннего распорядка и техники безопасности.
Анализ результатов работы сотрудников и оценка их эффективности.
Решение текущих организационных и производственных вопросов.
Подготовка отчетности для руководства.
Взаимодействие с другими подразделениями компании для обеспечения эффективной работы.
Урегулирование конфликтных ситуаций в коллективе и при необходимости работа с обращениями клиентов.
Контроль рационального использования материальных и трудовых ресурсов.
Участие в разработке мероприятий по повышению эффективности работы подразделения.
Обеспечение выполнения плановых показателей и достижения установленных целей.

Требования:

Высшее или среднее профессиональное образование (в зависимости от требований работодателя).
Опыт (Гостиничной сфера) работы по профилю не менее 1–3 лет.
Опыт управления коллективом будет преимуществом.
Знание принципов организации и управления рабочими процессами.
Уверенное владение ПК и офисными программами (MS Office, Excel, Fidelio, и др.).
Навыки планирования, организации и контроля работы персонала.
Лидерские и организаторские способности.
Развитые коммуникативные навыки и умение работать в команде.
Умение принимать решения и нести ответственность за их выполнение.
Аналитическое мышление и способность быстро решать возникающие проблемы.
Стрессоустойчивость, ответственность и дисциплинированность.
Навыки обучения, мотивации и оценки эффективности сотрудников.
Знание требований охраны труда, техники безопасности и внутренних регламентов организации.
Ориентация на достижение результатов и выполнение установленных показателей (KPI).

Условия:

В соответствии с трудовым законодательством, официальный прием на работу гражданина на основании трудового договора.
Полная занятость (6/1 или сменный график — в зависимости от компании).
Конкурентоспособная заработная плата (оклад + премии по результатам работы).
Предоставление необходимых инструментов и оборудования для выполнения должностных обязанностей.
Возможность обучения, повышения квалификации и карьерного роста.
Оплачиваемый ежегодный отпуск и больничные.
Соблюдение требований охраны труда и обеспечение безопасных условий работы.
Испытательный срок (при необходимости) согласно внутренним правилам организации.
Выполнение установленных планов и ключевых показателей эффективности (KPI).
Подчинение непосредственному руководителю и взаимодействие с другими подразделениями компании.