Оператор колл-центра

ДЕТСКАЯ ГОРОДСКАЯ КЛИНИЧЕСКАЯ МОРОЗОВСКАЯ БОЛЬНИЦА - это одна из старейших детских больниц города Москвы.

Мы приглашаем в свою команду – оператора колл-центра в Единый контакт-центр.

В ВАШИ ОБЯЗАННОСТИ БУДЕТ ВХОДИТЬ:

• Прием входящих звонков;
• Консультирование по услугам и обращениям;
• Регистрация заявок в системе;
• Работа по утвержденным скриптам.

НАШИ ТРЕБОВАНИЯ:

• Знание правил телефонных разговоров;
• Владение ПК (word, excel, outlook), приветствуется знание медицинского программного обеспечения (ЕМИАС (стационар, поликлиника), КИС.Web;
• Грамотная устная и письменная речь, этику общения с пациентами и их родителями;
• Образование не ниже средне-специального.

УСЛОВИЯ:

• График работы: 5\2 (воскресение всегда выходной);
• Место работы: м. "1905 года"
• Работа в старейшей детской больницы Москвы;
• Официальное трудоустройство и социальные гарантии согласно ТК РФ;
• Комфортные условия труда, современное медицинское оборудование
• Повышение квалификации и прохождения обучения за счет средств работодателя