Менеджер интернет магазина

Обязанности:

• Проверка работоспособности сайтов
• Мониторинг работы сервера VDS, составление тикита при ошибках
• Наполнение ассортиментом сайтов интернет-магазина, Авито.
• Добавление акций, новостей на сайты, контроль исполнения.
• Обеспечение актуальности и качества информации на всех платформах.
• Переоценка.
• Добавление/редактирование номенклатуры.
• Ведение деловой переписки с клиентами и партнерами.
• Прием и обработка входящих звонков, писем и запросов, осуществление исходящих звонков.
• Проверка/обработка заказов с интернет-магазинов и Авито.
• Работа с клиентами в 1С.
• Консультирование клиентов по текущему ассортименту товаров и услуг, ценам и специальным предложениям.
• Выполнения планов и достижение показателей эффективности продаж.
• Анализ рынка и конкурентной среды.
• Работа с рекламными компаниями.
• Планирование бюджета на месяц (связь, реклама, сервера, облачные сервисы, доп. расходы)
• Работа с отзывами (Яндекс карты, 2ГИС)
• Отчетность за месяц (финрезультат)
• Планерка.

Требования:

• Знание 1С – обязательно!

• Знание офисных программ, в том числе Битрикс, CRM.

• Знание инструментов SEO, SEM, SMM и веб-аналитики.

• Знание рынка сантехники (мебель для ванных комнат, ванны, смесители, душевые кабины, санфаянс) будет являться преимуществом.

• Опыт работы в интернет магазинах и выставочных залах от 1 года.

• Умение работать с контентом и основами веб-дизайна.
• Умение вежливо и убедительно общаться с людьми – знание основных методик продаж по телефону и работы с возражениями, грамотность, доброжелательность, компетентность.
• Отличные коммуникативные навыки и способность работать в команде.

• Испытательный срок 2 месяца. Уровень з/п на испытательный срок – 40 000 рублей. Уровень з/п после испытательного срока – 30 000 рублей +% от продаж.

• График работы 5/2 с 10:00-19:00.

• Резюме с актуальной фотографией.