Начальник службы эксплуатации номерного фонда
Начальник службы эксплуатации номерного фонда
Алматы, улица Климента Тимирязева, 42к10
Описание вакансии
Обязанности:
- Полное управление департаментом Housekeeping;
- Обеспечение безупречного качества обслуживания гостей в соответствии с бренд-стандартами Best Western;
- Обеспечение чистоты, порядка и технического состояния номерного фонда и общественных зон;
- Анализ отзывов гостей, оперативное реагирование и внедрение улучшений;
- Эффективное управление командой: подбор, обучение, контроль, развитие персонала;
- Взаимодействие с другими департаментами (техническая служба, F&B, и др.) для обеспечения высокого уровня комфорта и сервиса;
- Ведение отчетности, управление показателями удовлетворенности гостей;
- Формирование и планирование бюджета;
- Высшее образование (предпочтительно в сфере гостиничного менеджмента, сервиса или управления);
- Опыт работы на аналогичной руководящей должности в отелях от 3 лет (предпочтительно — в международных гостиничных сетях);
- Глубокое понимание гостиничных процессов и сервисных стандартов;
- Уверенные управленческие навыки, лидерство и стратегическое мышление;
- Официальное трудоустройство по ТК РК;
- Своевременная выплата заработной платы;
- KPI;
- График работы сменный - 5/2;
- Бесплатное питание.
Навыки
- Организаторские навыки
- Руководство коллективом
- Управленческие навыки
Адрес
Похожие вакансии
Коммерческий управляющий по аренде БЦ
МФО Credit365 Kazakhstan (Кредит 365 Казахстан)
Алматы
от 500000 KZT
Руководитель аппарата
Национальный центр государственной научно-технической экспертизы
Алматы
до 650000 KZT
