Личный помощник

Обязанности:

Вакансия: Личный помощник по ведению бизнеса (пошив и продажа женской одежды)

Мы развиваем бренд женской одежды: сами шьём, сами продаём. Сейчас ищем надёжного, собранного и внимательного помощника, который возьмёт на себя операционку и разгрузит собственника. Работа в Москве, часть задач — офлайн (склад, отгрузка), часть — онлайн (коммуникации, отчёты).

Чем предстоит заниматься

Коммуникации с клиентами. Оперативно отвечать в мессенджерах (WhatsApp, Telegram, VK), консультировать по ассортименту, размерам, срокам пошива и доставки, принимать и фиксировать заказы.

Работа со складом в Москве. Согласовывать и забирать товар по доверенности, проверять по количеству, артикулам, размерам и качеству (отсутствие брака, соответствие маркировки). При расхождениях — сразу фиксировать и сообщать руководителю, оформлять акты.

Отгрузки и логистика. Комплектовать заказы, упаковывать по стандартам, маркировать, оформлять накладные и транспортные документы, генерировать трек‑номера. Передавать посылки в курьерскую службу или на почту, контролировать статусы доставки и информировать клиентов.

Отчётность. Вести реестр отгрузок (дата, получатель, адрес, способ доставки, стоимость, статус) в Excel/Google Sheets/CRM. Ежедневно формировать отчёт по отгрузкам: список заказов, трек‑номера, комментарии. По запросу — сводные отчёты по срокам, возвратам и претензиям.

Административная поддержка. Вести календарь, напоминать о важных задачах, взаимодействовать с подрядчиками (производство, курьеры и т.п.), выполнять разовые поручения руководителя в рамках функционала.

Что мы ждём от кандидата

Опыт административной поддержки или ассистирования (от 6 месяцев).

Уверенное владение Excel/Google Sheets, мессенджерами, сервисами доставки; готовность быстро освоить CRM

Собранность, внимание к деталям, умение работать с документами и не пропускать сроки.

Готовность к офлайн‑задачам: поездки по Москве, работа со складом, передача посылок.

Грамотная устная и письменная речь, спокойный и вежливый тон в переписке.

Наличие смартфона и транспорта/готовность пользоваться такси/общественным транспортом для поездок по городу.