Менеджер по работе с клиентами

+SVOBODNO — современный магазин женской одежды в сегменте плюс‑сайз, ориентированный на клиентов. В 2026 году мы:

создаём пространство, где каждая Леди чувствует себя комфортно и уверенно;

делаем упор на устойчивую моду (экологичные ткани, локальное производство) и функциональность в паре с эстетикой — одежда должна подчёркивать достоинства, быть удобной и соответствовать актуальным трендам.

Задачи

Персональное консультирование:

Проводить экспресс‑анализ внешности и стиля клиента, акцентируя внимание на сильных сторонах фигуры.

Составлять индивидуальные рекомендации по подбору одежды, аксессуаров и силуэтов, оптимальных для фигур плюс‑сайз.

Помогать в создании капсульных коллекций под конкретные задачи (работа, отдых, мероприятия), с учётом комфорта и свободы движений.

Мотивировать и поддерживать клиентов, помогая им обрести уверенность в себе через стиль.

Работа с ассортиментом:

Знать ассортимент магазина, включая информацию о материалах, производстве и особенностях посадки вещей на фигуры плюс‑сайз.

Отслеживать новинки и оперативно изучать их стилистические особенности, проверяя соответствие стандартам инклюзивности.

Участвовать в мерчандайзинге с учётом стилистических зон (кэжуал, деловой, вечерний и т. д.), обеспечивая удобный доступ к размерам.

Цифровые инструменты:

Консультировать по функционалу мобильного приложения магазина и соцсетям.

Продажи и сервис:

Демонстрировать одежду, помогать с примеркой и подбором размеров, предлагая альтернативы при необходимости.

Оформлять покупки.

Информировать о программах лояльности, акциях и правилах возврата.

Создавать позитивный опыт на каждом этапе взаимодействия.

Развитие, коммуникации и контент:

Посещать тренинги по продуктам, трендам и работе с технологиями.

Поддерживать дружелюбную, вдохновляющую атмосферу в зале, помогать коллегам.

Регулярно участвовать в съемках контента для соцсетей и сайта бренда в качестве модели, демонстрирующей актуальные образы из ассортимента магазина.

Помогать в подготовке образов и стилизации съемок для соцсетей, акцентируя инклюзивность и разнообразие стилей плюс‑сайз.

При необходимости — записывать короткие видео‑обзоры новинок и советы по стилю для публикации в соцсетях бренда.

Мы ждём от Вас:
• опыт работы в продажах
• коммуникабельность
• активную жизненную позицию
• клиентоориентированность
• эмоциональную гибкость

Приветствуются:
• Навык фото и видео съёмки, ведения соцсетей
• желание расти и развиваться
• размер plus-size
• любовь к женской красоте и стильной одежде

Мы предлагаем:
• график работы 2/2
• официальное трудоустройство
• регулярное обучение (стиль, продажи)
• достойный заработок
• корпоративные скидки
• работа в центре Перми

*Рассматриваем кандидатов с фото в резюме