Координатор отдела отгрузки

АО «УРТ» — надёжный поставщик промышленных комплектующих (17 лет на рынке, 20 000+ клиентов).

Мы ищем менеджера по сопровождению клиентов — человека, который станет связующим звеном между складом, продажами и клиентами и поможет действующим заказчикам довести их заказы до отгрузки. Холодных звонков нет — вы работаете с клиентами, которые уже покупали у нас.

💰 Что мы предлагаем

• Доход: оклад + бонус за результат, от 100 000 руб. на руки. Стабильные выплаты раз в неделю.

• График: 5/2, с 8:00 до 17:00.

• Офис: комфортное рабочее место, своя оборудованная кухня, парковка.

• Транспорт: бесплатный корпоративный автобус (Академический, Юго-Запад, Автовокзал, ТЦ Дирижабль, Вторчермет).

• Оформление строго по ТК РФ (отпуска, больничные).

⚙️ Что нужно будет делать

• Сопровождать действующих клиентов и помогать им довести оформленные заказы до отгрузки.

• Связываться с клиентом первым, уточнять актуальную потребность и предлагать удобный вариант — отгрузку нужной позиции или обмен на подходящую номенклатуру.

• Если товар сейчас не требуется — помогать сохранить сумму как аванс под будущий заказ и согласовать удобную дату поставки.

• Взаимодействовать со складом и логистами: проверять наличие, контролировать сроки комплектации и отгрузки.

• Согласовывать с клиентами дату и способ доставки (самовывоз, ТК), помогать с корректировками и вопросами по срокам.

• Вести договорённости и статусы в Битрикс24, доводить каждый заказ до результата.

🎯 Кого мы ищем

• Опыт: клиентский сервис, сопровождение заказов, работа с действующей базой или координация — большой плюс.

• Навыки: уверенный ПК, 1С, Excel, Битрикс24; умение работать с большим объёмом заказов и расставлять приоритеты.

• Личные качества: коммуникабельность, доброжелательность, стрессоустойчивость и умение удерживать много задач одновременно. Вы спокойно звоните клиенту первым, даже когда нужно обсудить непростой вопрос.

• Плюсом будет умение услышать потребность клиента и предложить удобное решение.

📩 Откликайтесь прямо сейчас!

Если вы любите порядок в процессах, умеете доводить дела до результата и находить общий язык с людьми — ждём вас в команде.