Сервисный специалист

Сервисный специалист «Твой Заряд»

Цель должности:

Обеспечивать бесперебойную работу оборудования «Твой Заряд»: станции должны быть исправными, а повербанки — готовыми к использованию клиентами.

Основные обязанности:

Диагностика оборудования

• Проверять техническое состояние станций

• Выявлять причины неисправностей

• Диагностировать проблемы с повербанками

• Проверять кабели, разъемы, батареи и корпус

• Определять возможность ремонта

Ремонт станций

• Устранять технические неисправности станций

• Производить замену деталей

• Тестировать станции после ремонта

• Возвращать оборудование в рабочее состояние

Ремонт повербанков

• Проверять неисправные повербанки

• Производить мелкий ремонт

• Менять комплектующие

• Сортировать исправные/неисправные устройства

Работа с заявками

• Получать задачи по неисправностям

• Выполнять ремонт согласно приоритетам

• Фиксировать статус выполненных работ

• Передавать информацию о сложных проблемах

Контроль склада запчастей

• Вести учет запчастей

• Сообщать о необходимости закупа деталей

• Контролировать остатки комплектующих

Профилактическое обслуживание

• Проверять оборудование до возникновения проблем

• Чистить и обслуживать станции

• Предотвращать повторные поломки

Требования:

• Понимание электроники

• Навыки пайки и мелкого ремонта

• Умение пользоваться инструментами

• Ответственность и аккуратность

• Желание разбираться в технике

Будет плюсом:

• Опыт ремонта телефонов/ноутбуков/электроники

• Работа с аккумуляторами

• Знание электрических компонентов