Специалист по внедрению и сопровождению CRM Битрикс24

Москва, Пресненская набережная, 10с2

Метро: Москва-Сити

Описание вакансии

«Цифриум» — российская edTech-компания, которая реализует задачи по повышению качества и доступности образования в России. Помогаем школам, учителям, вузам и родителям внедрять современные цифровые технологии. Основатель и генеральный директор компании — Алексей Половинкин (основатель онлайн-школы «Фоксфорд» и сооснователь университета онлайн-профессий «Нетология-групп»).

Обязанности:

Администрирование CRM Битрикс24: выдача доступов, оперативное решение вопросов, поломки «у меня не работает».
Настройка воронок продаж для менеджеров. Контроль лидов: автоматизация, напоминания, статусы (настройка параллельных воронок, проверка корректной работы).
Настройка интеграции: подключение телефонии (звонки, запись, коллтрекинг), формы с сайта, почту, мессенджеры, интеграции с внешними системами и обеспечение пробросов между ними.
Улучшение системы с помощью смарт-процессов.
Обеспечение безопасности системы и защита от внешних угроз;

Требования:

Уверенное знание административной панели Битрикс24.
Навыки быстрой диагностики и решения инцидентов: умеете работать с логами событий, понимаете, как искать причину ошибок.
Практический опыт подключения телефонии.
Опыт настройки обмена данными с внешними учетными системами.
Проактивная позиция: оперативое предложение по решению проблем при их возникновении.

Условия:

Официальное трудоустройство.
Удаленный график работы.
Забота о здоровье – ДМС со стоматологией после прохождения испытательного срока.
Комфортный офис в Москва Сити – квартал, 11 этаж, отдельный лифт, станция метро “Москва-Сити” находится прямо в башне, МЦК “Москва-Сити” - 5 минут пешком от башни. В здании много кафе и магазинов.

Посмотреть контакты работодателя