Менеджер по работе с клиентами

Столярная мастерская приглашает в команду менеджера по работе с интернет-магазинами (производство и оптовая продажа детского развивающего оборудования SANDSTOL)

Обязанности на базовый оклад 60.000 руб.

Сотрудник нужен срочно! Выход нужен в ближайшие дни!

• Работа с входящими заявками от клиентов интернет магазина. Обработка входящих звонков и интернет-заявок в RetailCRМ
• Консультирование клиентов по телефону‚ электронной почте и другим сервисам коммуникации по вопросам подбора‚ наличия и свойств товара‚ ценам‚ условиям доставки

• Работа с документацией - выставление счетов, накладных, договоров, обработка поступающих оплат;
• Контроль за своевременностью исполнения заказов
• Взаимодействие с курьерскими службами,транспортными компаниями
• Обработка рекламаций, обращений, возвратов;
• Добавление новых позиций в базу и прайс-лист
• Холодных звонков нет, обработка только входящего трафика

Дополнительно оплачивается - все кандидаты уникальны и обладают уникальными навыками и опытом. В нашей компании вы можете выбрать доп направление близкое себе по душе (администрирование сайта, ведение соц сетей, холодные звонки, создание рассылок и т.д) за доп оплату. Более подробно готова рассказать на собеседовании или по телефону.

Требования:

• Умение вежливо и убедительно общаться с людьми. Позитивное, внимательное и терпеливое отношение к клиентам.
• Личные качества:активность, коммуникабельность, грамотная устная и письменная речь

Условия:

Производство находится в ангаре 2000м2 посередине пром зоны. Красивый чистый офис посередине цеха, В офисе 1-2 человека.

За пределами офиса кипит работа - шлифуют, режут, собирают изделия

• Полный рабочий день (мы все люди и готовы отпускать по мере необходимости и к врачам и в садик, все обсуждается! Можно скорректировать график, при условии что вы на связи и все офисные дела сделаны! )
• Индивидуальный кабинет
• З/п 2 раза в месяц
• Корпоративный транспорт от м. Теплый стан (30 мин в пути). Едем мимо метро Филатов луг, г. Московский, г. Апрелевка

В 08. 40 остановка в Апрелевке, в 09.00 прибытие на работу,
Обратно в 18.00 маршрутка едет обратно, в 18.15 уже будете в Апрелевке

Возможен индивидуальный график если вы на своем авто