Менеджер по работе с пациентами

обработка заявок пациентов ОМС ВРТ СПб и ЛО;

постановка в лист ожидания, приглашение по очереди;

ведение пациентов ОМС по CJM по точкам контакта;

продажи платных программ;

продажа дополнительных медицинских услуг;

разрешение конфликтных ситуаций;

сопровождение «вип» пациентов;

ведение статистики по конверсиям на разных этапах воронки.

высшее образование или среднее специальное медицинское (мед.сестра или акушерка);

опыт работы в медицинской клинике от 1 года, опыт работы в репродукции или стоматологии является конкурентным преимуществом;

сильные коммуникативные навыки, эмпатия, тактичность, стрессоустойчивость;

грамотность при письме;

уверенное владение ПК, MS Office (Excel, Word);

готовность учиться новому.

Частичная дистанционная занятость (2 дня из дома и 3 дня в клинике);

Рабочее место в дни работы в клинике: Литейный пр. 55а и ул.Ильюшина д.4 корп.2,