Управление службой: Организация и контроль бесперебойной работы службы номерного фонда.
Контроль качества: Обеспечение безупречной чистоты и порядка в номерах, общественных зонах и на территории отеля в соответствии с международными стандартами гостеприимства.
Управление персоналом: Подбор, обучение, адаптация, мотивация и развитие команды горничных, супервайзеров и сотрудников прачечной. Составление графиков работы.
Бюджетирование: Планирование и контроль бюджета службы (затраты на химию, инвентарь, ФОТ), оптимизация расходов без потери качества.
Инвентаризация: Организация и контроль системы учета и хранения гостиничного имущества (белье, халаты, тапочки, посуда).
Требования:
Опыт работы в отделе продаж отеля (желательно 4–5 звезд) или в сфере гостеприимства от 1 года.
Уверенный пользователь ПК (MS Office), знание гостиничных систем управления приветствуется.
Условия:
Конкурентная заработная плата: Уровень дохода обсуждается индивидуально с успешным кандидатом по результатам собеседования.
Официальное трудоустройство: Полное соблюдение ТК РФ, "белая" заработная плата.
Проживание и питание: Предоставление проживания в комфортабельном общежитии для персонала или частичная компенсация аренды жилья. Питание (обед) в течение смены.