Екатеринбург, улица 8 Марта, 212
Метро: БотаническаяТранспортная компания КИТ ищет специалиста по работе с клиентами в направление бизнеса "Переезды и мувинг". Опыт работы с клиентами приветствуется.
Обязанности:
Прием и обработка входящих запросов от клиентов (телефон, email, мессенджеры);
Консультирование клиентов по услугам компании, расчет стоимости переезда;
Подбор оптимальных решений для каждого клиента, исходя из его потребностей;
Организация и координация работы бригад грузчиков и водителей;
Ведение клиентской базы данных, контроль выполнения заказов;
Работа с возражениями и разрешение конфликтных ситуаций;
Поддержание высокого уровня удовлетворенности клиентов.
Образование среднее профессиональное/высшее (законченное);
Опыт работы в сфере продаж, обслуживания клиентов или логистики будет преимуществом;
Грамотная устная и письменная речь;
Умение работать в режиме многозадачности, организованность;
Высокий уровень ответственности и стрессоустойчивости;
Уважаемые соискатели, каждое полученное от Вас резюме, мы внимательно изучаем и созваниваемся с кандидатами, чей опыт показался нам наиболее подходящим.