Оператор колл-центра (м. Сокол)

«Ясный взор» — сеть специализированных детских глазных клиник. Более 25 лет наши врачи успешно лечат самые серьезные патологии зрения. Сегодня мы — часть международной экосистемы Crystal Vision: 10 клиник и стационар LASERCORR в России и новая клиника в Бахрейне (Crystal Vision Eye Clinic) на базе госпиталя BSH, имеющего престижную аккредитацию Joint Commission International (JCI).

Приглашаем опытного сотрудника на должность «Специалист Контакт-центра».

Мы предлагаем:

• работу в специализированной сети клиник детской офтальмологии;
• оформление по ТК РФ;
• график работы - 2/2 с 8:00 до 20:00;
• оклад + КПЭ
• обучение;
• премия и бонусы после прохождения испытательного срока;
• корпоративные льготы для сотрудников и членов их семей;
• офис в шаговой доступности от м. Сокол.

Основные обязанности:

• Организация входящих звонков и обращений в соответствии с установленными стандартами качества;

• Своевременное внесение данных в расписание клиники.

• Информирование пациентов об услугах клиники, стоимости консультаций и курсов лечения, графике приёма врачей, времени ориентировочного пребывания в клинике, о программах скидок.

• Ведение статистической отчетности.

Требования:

• Релевантный опыт работы от 1 года желателен.

• Опыт работы в медучреждениях приветствуется.

• Стрессоустойчивость, внимательность, понимание техник продаж, умение вести диалог с пациентом.
• Доброжелательность, коммуникабельность, умение работать в команде и в режиме многозадачности.

Если вы хотите стать частью нашей дружной команды, мы будем рады вашему отклику!