Руководитель отдела (исходящий колл-центр) / Team Lead B2B

Мы ищем не «надзирателя», а тренера-управленца,с опытом активных продаж, который превратит отдел исходящих звонков в фабрику качественных лидов. Ваша главная задача — не просто «проверить, кто позвонил», а увеличить конверсию прозвона в заявку и выстроить систему, при которой специалисты КЦ работают как часы без постоянного контроля.

ЧЕМ ПРЕДСТОИТ ЗАНИМАТЬСЯ

• Стратегия, а не только контроль: Участвовать в разработке скриптов и тактики общения с ЛПР крупнейших холдингов РФ. Ваша задача — вывести холодные звонки на новый уровень качества.
• Управление через цифры: Работаете в CRM как с аналитическим инструментом. Отсеиваете «шум», видите узкие места и перестраиваете процессы на лету.
• Трансформация команды: У вас будет 2 прямых подчиненных. Ваша миссия — сделать из них не просто «звонарей», а охотников за лидами, которые гордятся своей работой.
• Распределение ресурсов: Ищите/ получаете «сырые» заявки, проводите анализ, сегментацию, распределяете между специалистами, и передаете «золото» в руки РОПов для переговоров и финального закрытия сделок.

ПОРТРЕТ УСПЕШНОГО КАНДИДАТА:

• У вас есть опыт управления коллективом или проектными продажами (от 1 года), и вы хотите проф.развития, строить системные вещи.
• Вы знаете CRM не как «записную книжку», а как инструмент управления (умеете настраивать воронку).
• Вы умеете зажигать людей: ваша команда выполняет план не потому, что «надо», а потому что вы правильно поставили задачу и мотивировали.
• Вам не страшно общаться с первыми лицами крупных компаний (Холдинги по всей России — ваш уровень).
• Знаете техники продаж, выхода на ЛПР, сами начинали с оператора КЦ или были активным менеджером/ РОП

ПРОДУКТ ВАШЕГО ТРУДА:
Не просто отчет в Excel. А заряженная, обучающаяся команда, которая выдает стабильный поток горячих заявок для отделов проектных продаж.

ПОЧЕМУ МЫ (ваши бонусы):

• Ресурсы: Мы уже создали базовые процессы и подобрали сотрудников.
• Сопровождение на старте: Вас подключат к обучающей платформе для изучения продукта, Топ-менеджер введет в курс дела.
• Зарплата, которая не стыдная: Оклад 60 000 руб. (надежная база) + прозрачный, достигаемый KPI. Зарабатываете столько, насколько качественно строите процессы и достигаете результата.
• Качество жизни: 5/2, выходные дома. Стабильность крупной компании (материальная помощь, детские подарки, связь за счет фирмы — мы заботимся о людях).
• Движ: Корпоративный спорт и участие у Благотворительных проектах.