Вдохновляющая возможность для лидера гостиничного сервиса!
В наш современный гостиничный комплекс с потрясающим видом на Иртыш и Омск требуется заведующий номерным фондом. Если вы умеете создавать атмосферу уюта и комфорта для гостей, цените порядок и любите работать в команде — эта вакансия для вас!
Ваши задачи:
- Организация и контроль работы персонала службы номерного фонда
- Ежедневный мониторинг состояния номеров и общего имущества
- Координация процессов уборки, эксплуатации и подготовки номеров к приёму гостей
- Работа с бронированиями, размещением и выселением гостей
- Оперативное решение жалоб и нестандартных ситуаций
- Ведение отчётности, контроль запасов расходуемых средств
- Обеспечение безопасности и сохранности имущества
- Внедрение и контроль стандартов обслуживания
- Взаимодействие с другими службами гостиницы
Наши ожидания:
- Опыт работы в гостиничном бизнесе или сфере обслуживания от 1 года
- Навыки управления персоналом и организации рабочих процессов
- Ответственность, внимательность к деталям, стрессоустойчивость
- Умение работать с документацией и отчётностью
- Грамотная устная и письменная речь
- Доброжелательность и клиентоориентированность
- Владение ПК на уровне уверенного пользователя
Условия и преимущества:
- Официальное трудоустройство
- График работы 5/2, смены по 8 часов
- Работа в команде профессионалов
- Современное оснащение и комфортные условия труда
- Возможности для профессионального роста