Инженер по гарантии мототехники

В мотосервис «Мотопульс» открыта новая ставка - Инженер по гарантии мототехники. Мы ищем специалиста, который станет связующим звеном между нашими клиентами, сервисным центром и дилерами/производителями мототехники (мотоциклы, квадроциклы, снегоходы).

Работая в нашей компании, ты получаешь:

• Уверенность в завтрашнем дне: стабильная компания в сфере автоуслуг (более 20 лет на рынке)
• Дружный коллектив, работа в активной и увлеченной команде
• Скидки сотрудникам на услуги автосервиса - 20%, приятные бонусы (подарки детям и сотрудникам)
• Понятная система оплаты труда
• Предоставление личных кабинок-шкафчиков
• Предоставление спецодежды
• Оформление по ТК РФ
• Своевременные выплаты заработной платы (2 раза в месяц)
• Зп - по результатам собеседования
• График работы 5/2 с 09.00 до 18.00
• Место работы: Попова, 214

Обязанности:

· Первичный осмотр мототехники, анализ причин неисправностей, определение — является ли случай гарантийным.
· Оформление и отправка рекламаций, технических отчетов и гарантийных заявок дилерам (включая работу в специализированных порталах брендов).
· Ведение базы данных по гарантийному ремонту, контроль статусов заявок, списание и учет замененных гарантийных деталей.
· Консультирование клиентов сервиса по вопросам гарантийной политики бренда, аргументированный и вежливый отказ в случаях нецелевого использования техники.
· Постановка задач механикам на проведение дополнительной диагностики для гарантийных отчетов (фото/видеофиксация дефектов).

Требования к кандидату:

· Высшее или среднее специальное (автомобильное, или общетехническое будет преимуществом).
· Понимание устройства мототехники, принципов работы ДВС, трансмиссии, электрики и гидравлики.
· Опыт на аналогичной должности (инженер по гарантии, мастер-приемщик, технический эксперт) в авто- или мотосфере от 1 года желателен.
· Уверенный пользователь ПК, знание программ 1С, электронных каталогов запчастей.
· Аналитический склад ума, дотошность к деталям при заполнении документов, стрессоустойчивость и умение аргументированно вести диалог.

Ждем Вас на собеседование в любой будний день с 08.30 до 17.00 по адресу: Павловский тракт, 52 - ТЦ Автолидер, 2 этаж, (Отдел персонала).