Специалист по работе с клиентами

Крупная, стабильная компания BKC (лидер на рынке образовательных услуг с 1992 года) приглашает начинающих и амбициозных кандидатов на позицию специалиста по работе с клиентами.

Если вы хотите научиться продавать, помогать людям выбирать образование и строить карьеру в растущей компании – мы будем рады видеть вас в команде!

✅ Принимать входящие звонки и консультировать клиентов по продуктам компании (языковые курсы, школы, программы)
✅ Выявлять потребности и помогать подобрать оптимальный вариант обучения
✅ Информировать об акциях, скидках и специальных предложениях
✅ Обрабатывать заявки с сайта и электронную почту
✅ Совершать исходящие звонки по тёплой базе (никаких холодных продаж – только заинтересованные клиенты, которые уже оставили заявку или участвовали в рекламной кампании)
✅ Работать в CRM-системе, фиксировать все обращения и результаты
✅ Взаимодействовать со школами компании для получения информации о группах и их наполняемости
✅ Принимать жалобы и предложения, перенаправлять их профильным сотрудникам

Важно: позиция предполагает продажи, но мы работаем в формате консультационного подхода – вы помогаете клиенту выбрать лучшее решение, а не навязываете услуги.

Что мы ждём от вас:

🔹 Желание учиться и развиваться
🔹 Отличные коммуникативные навыки, грамотная устная и письменная речь
🔹 Стрессоустойчивость, пунктуальность, ответственность
🔹 Активная жизненная позиция
🔹 Уверенное владение компьютером (пользователь)

🎓 Опыт продаж? Он не обязателен – будет только плюсом, но не главное. Мы ценим ваше желание и обучаемость

Почему стоит выбрать нас:

⭐ Бесплатное изучение иностранного языка – английский или другой язык за наш счёт
⭐ Карьерный рост – мы продвигаем своих сотрудников, от стажёра до руководителя
⭐ Регулярные тренинги – вы постоянно прокачиваете навыки продаж и коммуникации
⭐ Международная команда – коллеги из разных стран, общение на нескольких языках
⭐ Дружеская и современная атмосфера – мы поддерживаем друг друга и развиваемся вместе
⭐ Офис в центре Москвы – 5 минут пешком от метро «Охотный Ряд»

Условия работы:

📍 График: 5/2 (плавающие выходные)
📍 Оформление: официальное трудоустройство
📍 Зарплата: оклад + бонусы (мотивация за выполнение планов)
📍 Полный рабочий день (с 10:00 до 19:00)

Присоединяйтесь к команде BKC – станьте частью мира без языковых границ! 🌍