Менеджер по продажам/Менеджер по работе с клиентами

Приглашаем ответственных и коммуникабельных специалистов для работы в амбициозной и динамично развивающейся образовательной организации!

Чем предстоит заниматься:

• Обработка входящих лидов: оперативные звонки по заявкам из CRM Bitrix24, а также по заявкам в мессенджеры: в Moodle, Telegram, MAX, WhatsApp, email
• Холодные продажи: обзвон участников вебинаров и конференций, выявление потребности, презентация платных курсов
• Многоканальное сопровождение обучающихся дополнительного образования: ведение коммуникации с обучающимися курсов и участниками конференций в Moodle, Telegram, MAX, WhatsApp, по телефону и email
• Ведение Базы Данных: актуализация и систематизация сведений о текущем контингенте обучающихся
• Контроль задолженности: регулярный мониторинг сроков оплаты, адресная рассылка напоминаний о дедлайнах и просрочках
• Event-менеджмент: модерирование конференций и вебинаров: присутствие на мероприятиях, ответы на организационные вопросы слушателей и преподавателей
• Работа с прошлой базой: обзвон прошлых клиентов и выпускников курсов с новыми предложениями
• Работа с образовательной платформой Moodle: подключение слушателей к курсу дополнительного образования для получения им материалов курса и прохождения тестов
• Консультирование по вопросам Moodle

• Системность и организованность: Способность структурировать информацию и планировать свою работу.
• Ответственность и внимательность: Точное и аккуратное выполнение поставленных задач, включая оформление документов.
• Клиентоориентированность и коммуникабельность: Умение находить общий язык с разными людьми, эффективно выстраивать диалог с обучающимися, абитуриентами и партнерами.
• Стрессоустойчивость: Способность эффективно работать в условиях высокого темпа и большого объема информации/коммуникаций.
• Самодисциплина и проактивность: Умение самостоятельно отслеживать выполнение задач (тестов, мониторинг качества), проявлять инициативу в улучшении рабочих процессов.
• Грамотная устная и письменная речь.
• Навыки работы с ПК: Уверенное пользование офисными программами, CRM-системами, мессенджерами.

• График 5/2 с 9:00 до 17:30 (праздничные дни и выходные согласно производственному календарю);
• Работа в комфортном, просторном офисе;
• Молодой, профессиональный, сильный коллектив и адекватное руководство;
• Ты развиваешься и растешь вместе с командой;
• Трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• Становись частью дружной семьи ММА!