Менеджер клиентского сервиса

Мы — современная цифровая сеть стоматологий Нью Дент, где ценят не только высокое качество лечения, но и атмосферу заботы и комфорта. В нашем пространстве важно все: от приветствия гостя до его послевкусия от визита. Мы ищем «лицо» нашей клиники — человека, который встретит пациентов с теплотой и станет незаменимым помощником в развитии нашего цифрового сообщества.

Условия:

• График работы: 2/2, с 10:00 до 20:00.

• Заработная плата: 35 000 – 45 000 руб. на руки (оклад + переменная часть).

Система оплаты труда

• Фиксированный оклад.

• Дополнительные выплаты:

  • за каждый опубликованный отзыв пациента;

  • за каждого нового подписчика в социальных сетях и каналах клиники;

  • процент от продаж товаров с витрины (средства гигиены и профессионального ухода).

Чем предстоит заниматься:

• Встреча и приём посетителей клиники, обеспечение комфортного пребывания (предложение напитков, координация в зоне ожидания).

• Сбор обратной связи от пациентов после приёма.

• Коммуникация с пациентами по готовым скриптам.

• Расширение аудитории подписчиков в социальных сетях и мессенджерах клиники.

• Консультирование пациентов и реализация профессиональных средств по уходу за полостью рта с витрины.

Требования к кандидату

• Отличные коммуникативные навыки и умение устанавливать контакт.

• Уверенное владение ПК и мобильными устройствами, работа с мессенджерами, социальными сетями.

• Приветствуется опыт работы в продажах.

• Грамотная устная и письменная речь, опрятный внешний вид.

Условия работы

• Оплачиваемое обучение с первого рабочего дня.

• Оформление в соответствии с ТК РФ, стабильные выплаты.

Обязательное требование к отклику - наличие фото в резюме.

ЭТАПЫ ОТБОРА:

1. Вы откликаетесь

2. Мы рассматриваем ваше резюме и даем обратную связь в течение 1-2 рабочих дней
3. Далее - короткое телефонное интервью и обсуждение деталей
4. После - встреча в клинике с HR-менеджером
5. И финал - приглашение на стажировку и начало обучения!

Ждем вас!