Корпоративный тренер розничной сети

Мы — амбициозная ювелирная розничная сеть, которая убеждена: украшения продают не витрины и не скидки, а люди. Люди, которые умеют слушать и превращать визит в магазине в событие, к которому хочется возвращаться.

Мы ищем Корпоративного тренера в сеть магазинов SOKOLOV. Нам не нужен «мотивационный спикер», после которого команда хлопает в ладоши, а через неделю всё возвращается на круги своя. Нам нужен полевой практик, методолог и бизнес-партнер. Человек, который измеряет свою работу не количеством проведенных тренингов, а ростом конверсии, среднего чека и UPT в магазинах.

Если вы умеете встать за прилавок и показать эталонную продажу, написать программу обучения с нуля и доказать бизнесу окупаемость каждого часа, потраченного на обучение, — эта роль для вас.

Ваша главная миссия:

Сделать так, чтобы после вашего обучения продавцы начинали продавать больше, лучше и с удовольствием, а бизнес видел измеримый рост коммерческих показателей. Вы — мост между стратегией компании и руками каждого консультанта в торговом зале.

Ключевые задачи:

Обучение и развитие:

• Проведение очных и онлайн-тренингов для продавцов-консультантов, старших продавцов и директоров магазинов.
• Полевое обучение: наблюдение за реальными продажами, совместные продажи, разбор сложных клиентов, индивидуальный коучинг.
• Адаптация и сопровождение новых сотрудников — от первого дня до уверенной самостоятельной работы.

Методология и контент:

• Самостоятельная разработка программ обучения, рабочих тетрадей, кейсов, чек-листов, тестов и видеоуроков.
• Создание и актуализация стандартов сервиса и сценариев работы с клиентом.
• Превращение лучших практик из «поля» в тиражируемые инструменты.

Бизнес-результат:

• Привязка каждого обучающего мероприятия к конкретным KPI (конверсия, UPT, средний чек, NPS, возвращаемость).
• Анализ эффективности обучения: «Что изменилось? Как измерим? Когда увидим эффект?»
• Работа с результатами тайного покупателя и клиентской обратной связи как с источником для обучающих интервенций.

Кого мы видим в этой роли:

Опыт и экспертиза:

• От 3 до 5 лет в обучении розничных команд. Не теоретик — практик, который сам стоял за прилавком и имеет от 3 лет опыта личных продаж.
• Опыт в премиальном или эмоциональном сегменте: ювелирный ритейл, premium fashion, beauty, часы, оптика, luxury. Вы понимаете, как продается не товар, а доверие и эмоция.
• Уверенное владение розничной аналитикой: конверсия, UPT, средний чек, LTV, NPS, CSI. Вы говорите с бизнесом на языке цифр.

Методологическая самостоятельность:

• Вы не ищете готовые программы на просторах интернета - вы создаете их сами, под конкретную задачу конкретной сети.
• Умеете писать просто, практично и «для людей», а не для академических журналов.

Полевая готовность:

• Вы не кабинетный тренер. Ваш кабинет - торговый зал. Вы готовы наблюдать, показывать, разбирать и стоять рядом с продавцом в реальном потоке клиентов.
• Готовность к регулярным выездам в магазины сети.

Личностный профиль:

• Энергия, которая зажигает: После вашего обучения хочется идти в зал и продавать. Вы не «читаете лекцию» — вы вовлекаете, провоцируете мышление и даете уверенность.
• Эмпатия без мягкотелости: Вы понимаете страхи новичка и сопротивление опытного продавца. Вы не давите — вы помогаете расти. Но вы и не утешаете там, где нужна честная обратная связь.
• Харизма и удержание внимания: Люди хотят вас слушать. Вы работаете с группой без лишней строгости, но с безусловным авторитетом.
• Системность: Вы работаете через показатели и всегда знаете ответ на вопрос «Как мы поймем, что обучение сработало?»
• Коммуникация на всех уровнях: Вы одинаково свободно общаетесь с молодым продавцом, директором магазина и топ-менеджментом.

Что мы предлагаем:

• Реальное влияние на бизнес. Вы не «обслуживающий персонал» для HR. Вы — полноценный бизнес-партнер, чья работа напрямую влияет на выручку сети.
• Бюджет и ресурсы на разработку авторских программ, контента и инструментов. Мы не навязываем шаблоны — мы ждем вашу методологию.
• Конкурентный фикс + бонусная часть, привязанная к измеримому росту KPI сети после ваших обучающих интервенций. Ваш доход растет вместе с результатом.
• Возможность выстраивать систему обучения с нуля или трансформировать существующую. Доступ к лучшим практикам сети и профессиональное развитие (конференции, сертификации, коучинг).
• Продукт, который хочется продавать. Ювелирные украшения — это не SKU на полке. Это подарки, истории, эмоции. Обучать людей продавать такое — это привилегия.

Как откликнуться:

Мы хотим увидеть ваш подход в деле, поэтому просим при отклике:

1. Резюме с цифрами: Укажите не только где вы работали, но и какие бизнес-результаты дало ваше обучение (рост конверсии на X%, сокращение адаптации с Y до Z дней, рост UPT после программы и т.д.).
2. Мини-кейс в сопроводительном письме: «Конверсия в сети за квартал снизилась на 40%, при этом трафик стабильный. Опишите ваш алгоритм: как вы будете диагностировать проблему, что включите в программу обучения и через какой срок ожидаете эффект».

Если вы — тот тренер, после которого продавцы продают больше, а бизнес видит цифры — мы будем рады знакомству. Откликайтесь!