Менеджер по работе с клиентами

Обязанности:

1. Взаимодействие:

с руководителем:

• выполнение прямых поручений
• ведение документооборота подтвержденных проектов
• организационная и административная поддержка фото- и видеосъемок

с тренерами:

• работа с календарем
• согласование организационной части проектов (даты проведения, программа, раздаточные материалы)
• своевременное обеспечение тренингов раздаточными и пост-материалами (печать, производство, работа с подрядчиками)
• заказ билетов, бронирование гостиниц, обеспечение всей логистики по проекту

с бухгалтером:

• заявки на выставление счетов и актов Клиентам
• загрузка пакета документов для аккредитации у Клиентов
• подготовка тендерной документации
• сбор по запросу справок и документов Компании

с Клиентами:

• ведение и сопровождение проектов, выстраивание отношений
• ведение документооборота по проектам (бумажный / в ЭДО)
• производство и организация своевременной доставки раздаточных материалов Клиентам
• подготовка отчетов по проектам

2. Обеспечение жизнедеятельности офиса:

• заказ полиграфии и канцелярии, расходных материалов для техники, чая/ кофе/ печенек в офис
• работа с курьерскими службами - отправка/ доставка + прием посылок
• заказ товаров на маркетплейсах
• заказ авиа/ жд билетов, такси
• организация уборки офиса
• подготовка отчета по расходам на офис

Требования

1. Законченное высшее образование
2. Уверенный пользователь ПК – MS Office, желательно 1С и Контур-Диадок
3. Опыт работы менеджером по работе с клиентами от 1 года
4. Опыт работы в обучении персонала будет плюсом (в консалтинговой компании или на стороне Клиента)
5. Эффективная коммуникация на всех уровнях, клиентоориентированность, эмоциональный интеллект, высокая работоспособность, желание развиваться профессионально
6. Внимательность, педантичность в работе с цифрами и документами, опыт подготовки договоров и составления смет проектов
7. Опыт производства полиграфии, работы с подрядчиками

Условия

1. Работа в офисе: с 9 до 18 час, 5 дней - с понедельника по пятницу, перерыв на обед 1 час
2. Заработная плата от 100 000 руб. на руки, в зависимости от Ваших компетенций
3. Оформление в соответствии с ТК
4. Современный уютный офис в самом центре Москвы (метро Курская, недалеко от Атриума)
5. Хороший коллектив, интересные задачи, крупные клиенты, возможность для профессионального, карьерного и финансового роста