Специалист по работе с заявками и обращениями

Единая Информационная Система ЖКХ

Специалист по работе с заявками и обращениями

Санкт-Петербург, Тарасова улица, 12/18

Метро: Ладожская

Описание вакансии

Мы — аккредитованная IT-компания, разрабатывающая собственные продукты в социально-значимой сфере ЖКХ. В связи с расширением географии присутствия и увеличением клиентской базы, приглашаем в нашу команду сотрудника call-центра для приема входящих вызовов.

Обязанности:

  • Принимать входящие звонки от заявителей, жильцов и собственников;
  • Регистрация заявок в базе по обращениям;
  • Выполнение поручений старшего диспетчера и руководителя отдела;
  • Распределение заявок исполнителям и контролировать их выполнение.
Требования:
  • Опытный пользователь ПК;
  • Высокая скорость печати;
  • Опыт работы на входящих и исходящих звонках;
  • Навык грамотной устной и письменной речи;
  • Стрессоустойчивость, умение работать с конфликтными ситуациями;
  • Умение быстро, четко и кратко передавать информацию в нужное подразделение.
Условия:
  • График работы: посменный 5/2 (в перспективе возможен переход на 2/2);
  • Оформление по ТК РФ;
  • Обучение при вступлении в должность: есть скрипты для работы и наставник для комфортной адаптации к рабочему процессу;
  • Работа в уютном офисе на оборудовании компании.


Дополнительно:

  • Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы с готовностью обучаться.
  • Работа в офисе компании, без удаленной работы.

Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью важного и социально значимого проекта!

Навыки
  • Телефонные переговоры
  • Прием и распределение телефонных звонков
  • Работа с большим объемом информации
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Андреева Наталия Ивановна
  • Санкт-Петербург

  • до 100000 RUR

Рекомендуем
Группа RBI
  • Санкт-Петербург

  • до 78000 RUR

Рекомендуем
Медицинский центр XXI век (21 век)

Администратор/Менеджер по гостеприимству

Медицинский центр XXI век (21 век)

  • Санкт-Петербург

  • до 75000 RUR

МКК ФИНАФОР
  • Санкт-Петербург

  • до 80000 RUR

Микрофинансовая организация До Зарплаты

Менеджер по обработке входящих заявок

Микрофинансовая организация До Зарплаты

  • Санкт-Петербург

  • до 110000 RUR

Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS

Специалист клиентской поддержки (без продаж)

Сеть магазинов цифровой и бытовой техники DNS

  • Санкт-Петербург

  • от 68000 RUR

Группа компаний МЕДСИ
  • Санкт-Петербург

  • до 80000 RUR

Автопитер
  • Санкт-Петербург

  • от 74000 RUR

Управляющая компания Опека

Менеджер по работе с клиентами

Управляющая компания Опека

  • Санкт-Петербург

  • от 74000 RUR

СПА курорт Репинская Ривьера

Администратор службы приема и размещения

СПА курорт Репинская Ривьера

  • Санкт-Петербург

  • от 75000 RUR

Максимум, Автомобильный холдинг

Специалист call-центра

Максимум, Автомобильный холдинг

  • Санкт-Петербург

  • от 80000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию