Оператор первой линии поддержки

Правительство Москвы

Оператор первой линии поддержки

Москва, Замоскворецкая линия, метро Тверская

Метро: Маяковская

Описание вакансии

Работа в Правительстве Москвы — это возможность делать наш город современнее и удобнее. Если ты тоже неравнодушен к Москве, хочешь развивать ее и развиваться сам, присоединяйся к нашей команде!

Твой город-твоё дело!

Что нужно делать:

  • Принимать и регистрировать обращения в ITSM
  • Консультировать пользователей
  • Передавать сложные вопросы на вторую линию

Какие навыки нам важны:

  • Знание основ техподдержки и ПК
  • Грамотная речь
  • Внимательность, стрессоустойчивость
  • Образование от средне-специального

Что мы предлагаем:

  • Официальное оформление по ТК
  • Офисный формат работы в комфортабельном бизнес-центре класса А около м. Тверская
  • График работы 2/2 с ночными сменами (1 день - с 9.00 до 21.00, 2 день с 21:00 до 09.00, затем выходные)
  • Продукт со значимой миссией, интересные задачи и ресурсы для их реализации
  • Участие в проектах, влияющих на благополучие граждан г. Москвы и РФ
  • Преимущества аккредитованной IT-компании
  • Материальную помощь в случае важных событий в жизни
  • Корпоративное обучение и доступ к онлайн-библиотеке
  • Бесплатное питание на рабочем месте по системе "шведский стол", перекусы

Департамент информационных технологий Москвы создает и развивает цифровые проекты, которые делают столицу комфортнее, а жизнь горожан — удобнее и мобильнее. Для системы управления столицей технологии — это незаменимый инструмент, который применяется во всех отраслях экономики, городского хозяйства и социальной сферы. А для миллионов горожан — повседневный помощник, который позволяет получать сотни услуг и сервисов в удобном цифровом формате в режиме 24/7.

Аналитическое направление ДИТ постоянно обрабатывает массу внешних и внутренних данных по широкому спектру тем. Наши специалисты не только обеспечивают Департамент качественной информацией для разработки стратегического видения и повседневной деятельности, но и выпускают открытые исследования, востребованные отраслью.


Стань частью команды ДИТ Москвы и воплощай в жизнь цифровые проекты столицы!

Навыки
  • Работа с большим объемом информации
  • Деловое общение
  • Точность и внимательность к деталям
  • Телефонные переговоры
  • Работа с базами данных
  • Деловая переписка
  • Деловая коммуникация
  • Навыки межличностного общения
  • Работа с документами
  • Электронная почта
  • Техническая поддержка
  • Умение работать в коллективе
  • Сбор и анализ информации
  • Анализ данных
  • Аналитика
  • Техническое обслуживание
  • Навыки переговоров
Посмотреть контакты работодателя

Адрес

Похожие вакансии

Правительство Москвы
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
ЦифроТех
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
ФАКТОР
  • Москва

  • Не указана

Рекомендуем
АМИКОН
  • Москва

  • Не указана

Ростелеком
  • Москва

  • от 100000 RUR

ГКУ Инфогород
  • Москва

  • от 100000 RUR

АМС Тимс
  • Москва

  • от 150000 RUR

Бауманский учебный центр Специалист

Инженер технической поддержки / Системный администратор

Бауманский учебный центр Специалист

  • Москва

  • от 150000 RUR

Чайхона №1
  • Москва

  • от 120000 RUR

Торговый Дом НЕФТЬМАГИСТРАЛЬ
  • Москва

  • от 140000 RUR

Клиника лечения позвоночника и суставов доктора Длина

Оператор call-центра/Оператор контакт-центра/Менеджер

Клиника лечения позвоночника и суставов доктора Длина

  • Москва

  • до 130000 RUR

Хотите оставить вакансию?

Заполните форму и найдите сотрудника всего за несколько минут.
Оставить вакансию