Специалист технической поддержки

Принимать входящие заявки и консультировать клиентов по вопросам, связанным с товаром.

Помогать пользователям в решении технических и общих вопросов.

Контролировать качество обслуживания клиентов, фиксировать обратную связь.

Грамотная, четкая устная речь и хорошая дикция.

Доброжелательность, эмпатия и искреннее желание помочь клиенту.

Наличие тихого рабочего места дома (без посторонних шумов на заднем плане во время звонков).

Уверенный пользователь ПК (интернет, базовые программы).

Наличие стабильного проводного интернета и гарнитуры (наушники с микрофоном).

Опыт работы в колл-центрах или службе поддержки будет плюсом, но не обязателен — мы всему научим.

Полная удаленка: работайте из любого города, не тратя время и деньги на дорогу в офис.

Стабильный доход: гарантированный оклад 100 000 ₸ + прозрачные бонусы за качество работы. Совокупный доход составляет 200 000 – 250 000 ₸.

График работы: 6/1, с 14:00 до 22:00 (удобный вечерний формат, первая половина дня свободна).

Полное дистанционное обучение и поддержка наставника в первые недели работы.

Дружелюбная атмосфера и лояльное руководство.