Сотрудник службы сопровождение

Чем предстоит заниматься

• Консультировать клиентов по вопросам услуг компании.
• Сопровождать клиентов на всех этапах взаимодействия.
• Помогать в подготовке и проверке необходимой документации.
• Взаимодействовать со смежными подразделениями для решения рабочих задач.
• Обрабатывать обращения клиентов по телефону, электронной почте и в мессенджерах.
• Вести внутреннюю отчетность и работать с корпоративными информационными системами.
• Оперативно помогать клиентам в решении возникающих вопросов.

Мы ожидаем

• Грамотную устную и письменную речь.
• Ответственность и внимательность к деталям.
• Клиентоориентированность и доброжелательность.
• Уверенное владение ПК (Word, Excel, электронная почта).
• Умение работать с большим объемом информации.
• Желание обучаться и развиваться.
• Опыт работы с клиентами будет преимуществом, но не является обязательным.

Мы предлагаем

• Официальное оформление по ТК РФ.
• Оплачиваемое обучение и поддержку наставника.
• Гибкий график работы (5/2, 3/3 или иной по согласованию).
• Стабильную заработную плату.
• Возможности профессионального и карьерного роста.
• Дружный коллектив и комфортные условия работы.

О компании

Мы оказываем услуги по сопровождению клиентов и помогаем оперативно решать возникающие вопросы. Наша команда ценит профессионализм, ответственность и высокий уровень сервиса. Мы создаем комфортные условия для сотрудников и предоставляем возможности для профессионального развития.