Сервисный менеджер
Сервисный менеджер
Алматы, микрорайон Кок-Тобе, улица Сагадата Нурмагамбетова, 73блок3
Метро: АбаяОписание вакансии
Обязанности:
- Обзвон действующих клиентов компании;
- Консультирование клиентов по вопросам сервисного обслуживания;
- Оформление заявок для сервисных специалистов;
- Контроль выполнения сервисных заявок.
- Напоминать клиентам о плановом техническом обслуживании оборудования;
- Продавать сервисные услуги, запасные части и расходные материалы;
- Развивать существующую клиентскую базу и привлекать новых клиентов;
- Подготавливать коммерческие предложения, счета и договоры;
- Полностью сопровождать сделки: от обращения клиента до отгрузки товара или оказания услуги и закрытия документов;
- Контролировать оплаты, дебиторскую задолженность и сроки поставок;
- Принимать и сопровождать гарантийные и сервисные обращения клиентов;
- Запрашивать необходимые документы, фото и информацию для рассмотрения гарантийных обращений;
- Контролировать сроки рассмотрения обращений и информировать клиентов о ходе решения вопроса;
- Выполнять план продаж.
- Уверенное владение ПК;
- Опыт работы в 1С и CRM будет преимуществом;
- Грамотная речь и навыки общения с клиентами;
- Ответственность и внимательность;
- Умение работать в команде;
- Опыт работы с клиентами приветствуется.
- Работа в стабильной и динамично развивающейся компании
- Оформление по трудовому кодексу РК
- Стабильный оклад + сдельная оплата по итогам труда
- Если Вы готовы работать и развиваться как профессионал, мы гарантируем достойный заработок, своевременную оплату труда и карьерный рост.
Навыки
- Телефонные переговоры
- Деловое общение
- Сопровождение клиентов
- Консультирование клиентов
- Составление договоров
Адрес
Похожие вакансии
Менеджер по продажам на завод по производству металлопродукции (нижняя часть города, мкр.Кемел)
STYNERGY
Алматы
до 600000 KZT
Алматы
до 1000000 KZT
Алматы
от 300000 KZT
