Администратор гостиницы

Вдохновляющая возможность для тех, кто любит атмосферу гостеприимства!

В нашем отеле открыта вакансия администратора гостиницы — если вы умеете создавать уют и порядок, цените комфорт гостей и хотите развиваться в индустрии гостеприимства, мы ждем именно вас!

Ваши задачи:

• Встреча и размещение гостей, оформление заезда и выезда
• Консультирование гостей по услугам отеля и достопримечательностям города
• Прием и обработка бронирований (по телефону, электронной почте, через онлайн-системы)
• Ведение необходимой документации и отчетности
• Контроль за чистотой и порядком в зоне ресепшн
• Оперативное решение возникающих вопросов и конфликтных ситуаций
• Взаимодействие с другими отделами отеля для обеспечения высокого уровня сервиса

Наши ожидания:

• Опыт работы в сфере гостеприимства или обслуживания клиентов от 1 года
• Грамотная устная и письменная речь, доброжелательность, стрессоустойчивость
• Уверенный пользователь ПК, знание офисных программ и систем бронирования
• Организованность, внимательность к деталям, умение работать в команде
• Готовность работать по сменному графику (5/2, 2/2, 1/2)
• Ответственность и желание помогать людям

Условия и преимущества:

• Оформление по ТК РФ, стабильная заработная плата
• График работы на выбор: 5/2, 2/2, 1/2
• Работа на территории работодателя, комфортное рабочее место
• Возможности для профессионального роста и обучения
• Дружный коллектив и поддержка на всех этапах адаптации

О компании Мы — современный отель, который ценит своих сотрудников и гостей. У нас приветливая атмосфера, внимание к деталям и стремление к совершенству в сервисе. Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью мира гостеприимства!