Операционный менеджер академического отдела

QuantUM - это математический Центр для детей от 4 до 13 лет. Мы влюбляем детей в математику, прививаем интерес к процессу обучения, а также оказываем клиентам качественный сервис и высокий уровень образования благодаря сильной и профессиональной команде.

Ваши задачи:

• Вести и поддерживать актуальное расписание.
• Организовывать переносы, замены и другие изменения в расписании.
• Следить за корректной работой учебных групп и своевременно решать возникающие организационные вопросов.
• Быть основным операционным контактом для команды педагогов.
• Помогать в решении рабочих вопросов и сопровождать ежедневную деятельность отдела.
• Организовывать выход и адаптацию новых педагогов.
• Поддерживать порядок в рабочих таблицах, базах данных и документации.
• Проверять корректность информации и готовить необходимые отчеты.
• Находить ошибки и узкие места в процессах и предлагать способы их устранения.
• Участвовать в описании, улучшении и автоматизации процессов.
• Осваивать и внедрять новые инструменты, которые помогают сделать работу педагогов быстрее и удобнее.
• Вести информацию по ставкам педагогов.
• Подготавливать корректные данные для расчета выплат и бонусов.

Требования:

• Опыт работы в образовательной компании (желательно именно детский EdTech) от 2 лет.

• Опыт координации процессов, работы с расписанием, педагогами от 30 человек.

• Опыт работы в быстро меняющейся среде, где одновременно ведется много проектов и задач.

• Опыт работы с CRM-системами и базами знаний.

• Продвинутый уровень Google Таблиц или Excel.

• Уверенное владение современными онлайн-сервисами и готовность быстро осваивать новые инструменты.

• Навык написания инструкций, регламентов и рабочих документов.

• Грамотная устная и письменная речь.

Условия:

• Удаленный формат работы с графиком 5/2 (10:00–19:00 по московскому времени).

• Свободу самореализации и возможность профессионального роста до руководителя академического отдела.

• Активное профессиональное сообщество, поддержку коллег и участие в интересных проектах.

• Развитие в быстрорастущем образовательном бизнесе.

Если Вы читаете и понимаете, что все это точно про Вас, то скорее откликайтесь!