Менеджер по работе с клиентами

Привет! Это команда СитиГруз.
Если ты хочешь быстро выйти на хороший доход, работать с понятным продуктом и расти в надёжной компании — мы тебя ждём.

Кто мы:
СитиГруз — №1 в Казани по услугам грузчиков для бизнеса.
6 лет на рынке. Работаем с крупными складами, логистикой и производствами.
Развиваемся в Казани, Москве и Нижнем Новгороде.
У нас — отлаженный сервис, внутренняя IT-система, сильная репутация и растущий спрос

На текущий момент мы не успеваем обрабатывать большое количество заявок. Ищем целеустремленных, энергичных, коммуникабельных, и желающих повысить свой доход людей

• Формат: удаленная работа
• График: 5/2
• Средний доход от 60 000 до 80 000 (оклад + премии) ( 1 месяц от 40 000)
• Работа только с корпоративными клиентами БЕЗ ХОЛОДНЫХ ЗВОНКОВ
• Устойчивый поток заявок и повторных заказов
• Наставничество и прозрачная система развития
• Дружная команда и лояльное руководство
• Перспектива карьерного роста (руководитель отдела продаж)

Обязанности:

• Сопровождение существующих клиентов: от первого заказа до регулярных
• Повторные продажи, напоминания, удержание
• Назначение исполнителей через Telegram-бот
• Сбор обратной связи и выстраивание долгосрочных отношений
• Взаимодействие с логистикой, складом и другими отделами
• Отслеживание клиентских метрик и показателей удержания

Требования:

• Образование: не имеет значения
• Опыт работы с корпоративными клиентами (B2B) - менеджером, аккаунтом, координатором будет преимуществом, но не обязателен.
• Уверенные навыки общения и клиентского сервиса
• Умение выстраивать доверие и лояльность
• Знание базовых инструментов: CRM, Google Таблицы, мессенджеры
• Ответственность, самостоятельность, системное мышление

В отклике напиши фразу: “Я живу в Нижнем и Готов бить рекорды” — и мы точно тебя заметим.