Продуктовый аналитик клиентских путей

Мы создаем новую команду для развития стратегического проекта, который объединяет Big Data, цифровые каналы и интернет-магазин. Цель - сделать товарные предложения максимально персонализированными и встроить их в клиентские сценарии, повышая конверсию и качество пользовательского опыта. Ищем продуктового аналитика, который будет проектировать клиентские пути, формировать требования для продуктовых команд и участвовать в развитии новых механик персонализации.

Чем предстоит заниматься:

• анализировать и проектировать клиентские пути с интеграцией товарных предложений;

• формировать требования для команд Big Data, цифровых витрин и интернет-магазина;

• определять оптимальные точки размещения персонализированных офферов в клиентских сценариях;

• анализировать продуктовые воронки, искать точки роста конверсии и улучшения пользовательского опыта;

• прорабатывать гипотезы по персонализации и рекомендательным механизмам;

• взаимодействовать с продуктовыми и кросс-функциональными командами для реализации решений;

• оценивать эффективность реализованных изменений и предлагать дальнейшие улучшения.

Что мы ждем от кандидата:

• опыт работы продуктовым аналитиком или в аналогичной роли от 3 лет;

• опыт работы с цифровыми B2C-продуктами;

• понимание принципов построения клиентских путей и пользовательских сценариев;

• уверенное владение SQL для анализа данных;

• опыт работы с продуктовыми метриками, воронками и гипотезами;

• самостоятельность, инициативность и умение доводить задачи до результата;

• опыт взаимодействия с несколькими продуктовыми командами и бизнес-заказчиками.

Что мы предлагаем:

• ДМС с первого месяца работы, включая стоматологию. А еще оплачиваем 50% стоимости полиса ДМС для родственников;
• страхование от несчастных случаев с 1 месяца работы. Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
• прием врачей общей практики и массаж в офисе. Консультация психологов и программа поддержки сотрудников;
• отпуск 28 календарных дней + 3 дня за ненормированный рабочий день;
• компенсация расходов на выбор сотрудника, например, на спорт, ипотеку или питание. Специальные предложения от партнеров и скидки от продуктов экосистемы МТС;
• мобильная связь за счет компании и льготные тарифы для близких;
• подписка на онлайн-кинотеатр KION, сервис МТС Музыка, книжный сервис Строки от МТС, безлимитные мессенджеры и соцсети;
• cобственный корпоративный университет, онлайн-библиотека и оплачиваемое внешнее обучения для карьерного развития.